استراتژی اینستاگرام مارکتینگ
تاکنون با محتوا، اولین برخورد مخاطب با پیج‌مان، با یک سری هک رشد‌ها آشنا شده‌ایم، الان باید استراتژی کار را تعیین کنیم، بفهمیم دنبال چه‌چیزی هستیم و می‌خواهیم به چه‌چیزی برسیم. چقدر زمان می‌گذاریم و در ازای آن زمانی که هزینه می‌کنیم. چه اتفاقی قرار است رخ دهد و چه برداشتی باید از این اتفاق داشته باشیم. پاسخ به این سوالات بسیار مهم است.
اولین قسمت استراتژی کار ما هدف‌گذاری است، در نتیجه باید بدانیم هدف چیست تا بتوانیم متناسب با آن هدف برنامه‌ریزی کنیم و استراتژی محتوا، انواع محتوا و روش تعامل با مخاطب مشخص شود.
تحقیقی انجام شده که نشان می‌دهد اولین هدف برای فعالیت در اینستاگرام awareness است. یعنی بیشتر شناخته شدن بیزینس و برند است. در مرحله بعد هدفی که بیشتر تکرار می‌شود و بیزینس‌ها، Social Media Marketerها و Digital Marketerها دنبال آن هستند موضوع فروش است.
هدف‌های مختلفی از جمله افزایش صحبت کردن با ما، افزایش Share Of Voice درباره ما و در نهایت افزایش ترافیک سایت است که همه در رتبه یک قرار نمی‌گیرند و باید رتبه‌بندی کنیم.
پرسونای ما کیست؟
تعریف ساده اینستاگرام از پرسونا بیشترین Followerها و بیشترین مشتری‌هایی که رفتار یکسانی دارند.
در اینستاگرام شما امکان اینکه از تک‌تک Followerها بپرسید که سبک زندگی شما چگونه است، چه چیزی دوست دارید و... را ندارید، بنابراین پرسونا را درمی‌آوریم تا نحوه رفتار‌مان متناسب با آن باشد.
شناخت پرسونای مخاطب می‌تواند از روی دیدن پروفایل مشتریان و مخاطبان و بررسی بیو آنها باشد. خانم با آقا، از چه شهری و چه سن و سالی دارند. اگر نوپا هستید و تازه پیج زدید سراغ پیج‌هایی برید که خیلی کارشان به شما نزدیک است. بررسی مخاطبانش کمک می‌کند پرسونای مخاطب اینستاگرام خود را بشناسید.
گاهی کل بیزینس روی یک محور اینستاگرام قرار می‌گیرد و گاهی اینستاگرام یک کانال برای برای معرفی بیزینس است. وقتی اینستاگرام یک کانال است، بیزینس شاید پرسوناهای مختلفی داشته باشد. در این شرایط الزامی ندارد پاسخ‌گوی تمام پرسوناها باشید. چون در مواقعی این پرسوناها رفتار خیلی متفاوتی دارند. باید با مدیران مجموعه صحبت کنید و با هم‌فکری هم مشخص کنید پیش بردن پیج با دو پرسونای مخاطب آسیب‌زاست یا خیر و اگر منابع و شرایط تفکیک پرسوناها و تولید محتوای مجزا وجود دارد هر کدام را جداگانه پیش ببرید.
تحلیل رقبا
تحلیل رقبا چه کمکی به ما می‌کند؟ ما استراتژی را مشخص کردیم، برنامه را مشخص کردیم، هدف را فهمیدیم، پرسونای مخاطب را شناختیم ولی نیاز داریم در این مرحله بارش فکری داشته باشیم و با چند نفر که در این مورد اطلاعات دارند هم‌فکری کنیم.
Brain Store یا بارش فکری
1- با دوستان و همکاران فکر کنید که چه کاری می‌توانید برای اینستاگرام انجام دهید.
2- در یک جلسه به صورت دقیق ببینید رقبا چه کاری می‌کنند؛ نه به این منظور که هر کاری رقبا کردند آن را انجام دهید ولی ببینید که از آن ایده بگیرید و برخی از آنها را رد کنید.
منظور از رقیب الزاماً کسی نیست که بیزینس آنها مثل بیزینس شماست می‌تواند بیزینس‌اش نزدیک به بیزینس شما باشد یا پرسونای آن شبیه به پرسونای شما باشد.
مهمترین کاری که در آنالیز رقیب باید انجام دهید این است که ببینید رقیب چه مدت کار می‌کند و در این مدت چه تغییرات جدی و اساسی در پیج اتفاق افتاده است می‌توانید با ابزار hypereaditor.com یا socialplade.com آیدی رقیب را سرچ کنید و ببینید کجا جذب Follower جدی داشته تاریخ رشد Follower را ببینید و در پست‌ها تاریخ را بررسی کنید که آیا آن تاریخ کمپین داشته یا محتوای خاصی داشتند یا در پیج تگ شده پیج رقیب را ببینیم که تبلیغاتی داشته؟ این به ما کمک می‌کند علت رشد رقیب و پیج را بفهمیم. این علت‌ها می‌تواند Contentها باشد و بعد بررسی کنید که Content بلاگی یا Promotion خاصی دارد.
ابعاد دیگری که باید از رقیب بررسی کنید این است که انواع دسته‌بندی محتوا و نوع محتوا را ببینید شاید محتوایی ببینید که در دسته‌بندی محتوای خودتان دسته‌بندی نشده ولی رقیب استفاده کرده، بررسی کنید که در انواع محتوا مثلاً Promotion سرویس و محصول خود را تبلیغ می‌کند در چه قالب و فونت‌هایی این کار را می‌کند.
آنالیز رقیب چه داخلی، چه خارجی کمک می‌کند ترندها را بشناسید. چه سبک ویدئویی ترند شده، چه کال‌تو‌اکشنی ترنده، جدا از این موارد کمک می‌کند انواع روش‌های تبلیغاتی را بشناسید.
آنالیز رقیب یکی از مهم‌ترین‌هاست که کمک می‌کند فعالیت‌تان شیک و مرتب باشد.
پرسش و پاسخ شرکت‌کنندگان دوره
پرسش فاطمه زاهدی محبوب
سلام در قسمت تحلیل رقبا دو تا سایت https://hypeauditor.com/ و https://socialblade.com/ معرفی میشن که باهاش بتونیم وضعیت رشد رقبا رو بررسی کنیم امروز که من بررسی میکنم hypeauditor باید اکانتش خریداری بشه و socialblade اصلا باز نمیشه حتی با کمک ابزار دور زدن تحریم . امکانش هست برای نحوه خرید اکانت و استفاده از اینها یه مقدار راهنمایی کنید.
پرسش سیمین ضبط کار
سلام ممنونم
این ویدئو کاملا تکراری بود . کاملا مشابه با بخش ۵ از جلسه ۳۵.
ممنونم از توجه شما
خلاصه موضوعات ویدئو
هدف گذاری در اینستاگرام
اولین قسمت استراتژی هدف گذاری است. با مشخص شدن هدف، برنامه‌ریزی، استراتژی محتوا، روش ارائه محتوا، روش تعامل با مخاطب و مانند آن مشخص می‌شود. بیشترین هدفی که کسب و کارها در اینستاگرام دنبال می‌کنند آگاهی بخشی به مخاطبان Brand Awareness است. آگاهی بخشی به مخاطبان Brand Awareness به معنای بیشتر شناخته شدن کسب و کار است. بعد از آگاهی بخشی Brand Awareness موضوعی که بیشتر به عنوان هدف تعیین می‌شود فروش است. در مرحله بعد موضوعی که به عنوان هدف تعیین می‌شود تعامل بیشتر با مخاطبان است و در نهایت موضوعات افزایش صحبت کردن در مورد کسب و کار Share of Voice و افزایش ترافیک سایت مطرح است. اهداف نام‌برده شده به ترتیب اهمیت رتبه بندی می‌شوند تا با توجه به آنها استراتژی مشخص شود.
پرسونای مخاطب در اینستاگرام
بعد از مشخص شدن اهداف باید مشخص شود که تصمیم دارید چه مخاطبی را جذب کنید. تعریف اینستاگرامی پرسونای Persona مخاطب عبارت است از: بیشترین فالورها و بیشترین مشتریانی که رفتار یکسانی دارند. برای انتخاب پرسونا باید دو دسته از بیشترین مخاطبانی که رفتار یکسانی دارند انتخاب شوند. موضوع پرسونا مخاطب به صورت کامل در ویدیو توضیح داده شده است.
تحلیل رقبا در اینستاگرام
تحلیل رقبا یکی از روش‌های مناسب ایده گرفتن برای کسب و کار است. و موارد مثبت و منفی در اختیار قرار می‌دهد. شما باید ایده‌های مثبت را در صفحه کسب و کار خود استفاده کنید و از استفاده موارد منفی خودداری کنید. منظور از رقبا تنها کسب و کارهایی که دقیقا خدمات و محصول شما را ارائه می‌دهند نیست بلکه منظور کسب و کارهایی است که مخاطبانی با پرسونا مشابه کسب و کار شما دارند. موضوع تحلیل رقبا به صورت کامل در ویدیو توضیح داده شده است.