اهمیت و کاربرد محتوای متنی در عمل
هنوز خیلی از افراد عاشق مطالعه هستند. چون ما هر شکلی از محتوا که در قالب تکست (Text) یا متن باشد که پیامی را منتقل کند، محتوای متنی می‌گوییم. هنوز هم خیلی افراد کتاب می‌خوانند، روزنامه می‌خوانند، مقاله می‌خوانند و حتی برای رسیدن به نیازهاشان و رفع آنها جستوجوهایی که انجام می‌دهند، کاملا به‌صورت متنی است.
محتواهای متنی نه‌تنها روی کسب‌وکارها بلکه برای خود افراد هم مهم هستند. باعث میشود آگاهی از برند و برندسازی شما چه به‌صورت تجاری، چه به‌صورت شخصی افزایش پیدا کند. با این کار خیلی‌ها با شما آشنا می‌شوند، شما را می‌بینند، در سطح وب دائما نام شما تکرار میشود و این تکرار باعث بیشتر دیده شدن شما خواهد شد.
اگر متن شما خوب باشد و با تعداد بالا بازنشر شود، نام شما مدام به‌عنوان نویسنده این متن تکرار میشود و همین تکرار به برندسازی شخصی شما کمک می‌کند.
محتوای متنی رفیق سئو است و این‌ها دو دوست جدانشدنی هستند. چون بخش مهمی از سئو (سئو داخلی و خارجی) به محتوا گره خورده است. این محتوا چه در قالب مقاله و محصول‌نویسی و چه در قالب رپورتاژآگهی به سئوی سایت کمک می‌کند. بنابراین به‌خاطر اهمیت این موضوع نمی‌شود نقش محتوای متنی را نادیده گرفت.
تولید و انتشار محتوای متنی از سایر محتواها آسان‌تر و مقرون‌به‌صرفه‌تر است. البته این به این معنی نیست که ما قرار است محتوای ارزان و سطحی تولید کنیم ولی نسبت به یک ویدئو که بارها و بارها ممکن است ضبط شود، هزینه‌های تدوین و انتشار و حجم زیادی دارد، محتوای متنی را با تعدادی کارشناس که تخصص دارند، می‌توان انجام داد. به‌همین دلیل تولید محتوای متنی خیلی راحت‌تر است، راحت‌تر خوانده میشود و در نهایت هزینه‌ای هم که برای تیم محتوا و مجموعه ایجاد می‌کند کمتر است.
تولید محتوای متنی، به دلیل اینکه، راحت‌تر و ارزان‌تر است، پس می‌تواند با تعداد و تنوع بالاتری تولید شود و ترافیک بالایی را وارد سایت شما کند. اگر این محتواها درست باشند، در جای مناسبی منتشر شوند و به‌دست جامعه هدف شما برسند، کمک می‌کنند تا ورودی‌های سایتتان به مشتری تبدیل شوند و در نتیجه فروش را افزایش دهد.
اطلاعات در محتوای متنی بهتر دیده می‌شوند. محتوای ویدئو و پادکست، اگر تا آخر دیده نشوند، اطلاعات آنها قابل استخراج نیست، اما محتوای متنی را می‌توان به‌سرعت اسکن کرد و اطلاعات موردنیاز را سریع استخراج کرد.
محتوای متنی می‌تواند نردبان ترقی انواع دیگر محتوا باشد و باعث دیده شدن سایر محتواها شود. یعنی اگر شما پادکست یا یک محتوای ویدئویی دارید اول از هم باید برایش اسکریپت بنویسید. اگر اسکریپت خوبی ننویسید ویدئو و پادکست شما جذاب نمی‌شود. پس محتوای متنی است که به دیده و شنیده شدن ویدئو و پادکست کمک می‌کند.
ضمن اینکه لازم است یک سری توضیحات یا کپشن برای ویدئو و پادکست بنویسید که شامل کی‌ورد و هشتگ و توضیحات کلیدی است و به دیده شدن محتوای اصلی شما کمک می‌کند. اگر متن مناسب نباشد، محتوای مالتی‌مدیایتان (Multi Media) نه سئو میشود و نه توسط مخاطب مشاهده میشود.
تنوع محتوای متنی بسیار زیاد است، مانند ایمیل، مقاله، رپورتاژ، بلاگ‌پست، نقد و بررسی، محصول‌نویسی، راهنمای خرید محصول، لندینگ، صفحه درباره ما، تماس با ما، پیامک، همگی انواع محتوای متنی هستند. این تنوع کمک می‌کند در هرجایی خیلی سریع و راحت اطلاعات را در اختیار مخاطب قرار بدهیم.
محتوای متنی بازار خوبی دارد. اما برای درآمد بالا باید ابزارها را بشناسید، آموزش ببینید و مهم‌تر از همه باید مهارت‌های مختلف بیاموزید و متخصص شوید. همانطور که در حوزه پزشکی، پزشک عمومی، متخصص، فوق تخصص و پرفسور وجود دارد. ممکن است برای یک سرماخوردگی معمولی سراغ پزشک عمومی بروید ولی برای یک پزشک متخصص ماه‌ها منتظر بمانید، هر ساعتی از شبانه‌روز بروید تا ویزیت شوید و حاضر هستید بهایش را بپردازید.
پس تلاش کنید در حوزه محتوا هم یک فرد متخصص باشید. یک فرد جنرال نباشید که هر محتوایی را می‌نویسد و سطح و عمق محتوایش کم است. اجازه بدهید در کنار اینکه شما را به فردی که می‌تواند هر نوع محتوایی بنویسید می‌شناسند، شما را به‌عنوان یک فرد متخصص هم بشناسند. مثلا شما کپی‌رایتر هستید، شما متخصص رپورتاژ‌نویسی هستید، شما متخصصی هستید که می‌تواند راهنمای خرید و نقدوبررسی محصول بنویسد. این موارد باعث میشود درآمد شما چندین برابر شود، کیفیت کارتان بالاتر رود، خواهان بیشتری داشته باشید و بقیه برای درخواست نوشتن محتوا صف بکشند، تا اینکه شما بخواهید دنبال کار محتوا باشید.
شما باید بتوانید هر نوع محتوایی را بنویسید اما باید در یک زمینه متخصص شوید.
سفر مشتری
مشتری از وقتی که فقط یک مخاطب غریبه است تا وقتی که تبدیل به خریدار شود، مسیری را طی می‌کند که در قالب قیف (Funnel) قرار می‌گیرد. اول با ما آشنا میشود، در مرحله بعد یک سری بررسی‌ها انجام می‌دهد و وقتی به نتایج مطلوب خودش رسید و تصمیمش را نسبت به خرید محصول یا خدمات ما قطعی کرد، درنهایت اقدام نهایی را انجام خواهد داد.
البته خیلی‌ها معتقدند قیف به این مسیر محدود نیست و تمام نمی‌شود. ما بعد از خرید برای حفظ مشتری، جلب رضایت و وفادارسازیش هنوز کار داریم و قیف ادامه دارد. به این مسیر «سفر مشتری» می‌گویند. محتوای متنی در این مسیر بسیار تاثیرگذار است.
انواع ورودی در سفر مشتری
در آغاز کار، ما دو بخش ورودی داریم. ورودی‌ها ممکن است نسبت به محتوایی که آماده کرده‌ایم، از فضای فیزیکی باشد و برای ما مشتری بیاورد، مانند نشریات، تبلیغاتِ محیطی، تبلیغات تلویزیونی یا از فضای آنلاین مانند تبلیغات کلیکی و سئو.
ورودی‌ها کم‌کم با ما، محصولات و خدمات ما آشنا می‌شوند، تبدیل به سرنخ می‌شوند. سرنخ بعد از بررسی کسب‌وکار، خرید خود را انجام می‌دهد و در ادامه ممکن است خرید خود را تکرار کند و به مشتری وفادار تبدیل شود. در تمام این مراحل محتوای متنی کاربرد دارد.
ممکن است مخاطب قصدی برای خرید نداشته باشد و فقط به‌منظور حل مشکلش راه‌حلی را در گوگل سرچ کرده و به سایت شما رسیده باشد. در این صورت با ارائه محتوای آموزشی مناسب باید نظر او را جلب کنید تا در گام بعدی، بتوانید او را به صفحات محصولات بکشانید و با توضیحات خوب مانند محصول‌نویسی؛ او را به مشتری تبدیل کنید.
پرسش و پاسخ شرکت‌کنندگان دوره
هادی پیرمرادی
سوالم در مورد حق کپی رایت و حق سورس برنامه است. چطور میشه مطمئن شد از این مورد؟راه‌های پیشنهادی شما برای کمتر آسیب رسیدن به کارفرما چیه؟`
عرفان ضیاءفروغی
نحوه انتخاب لحن محتوا را در شبکه های اجتماعی به چه شکلی باید باشد آیا براساس بازخورد مخاطب انتخاب میشود که لحن رسمی باشد یا خیر
فاطمه انگاشته
قابلیت ردگیری بودن یک نوشته، در حد کلیدواژه است یا بهتر است که لینک منبع نیز داده بشه؟ اگه یک نوشته به صورت کامل یک مقاله ترجمه شده نباشه و فقط از مقاله ایده گرفته شده باشه، بهتره که لینک مقاله اصلی آورده بشه؟
پرسش ناصر عبدلی
جناب عادل خان طالبی عزیز من تا همین جا که 14 جلسه از آموزش گذشته به اندازۀ خیلی بیشتر از مبلغی که سرمایه گذاری کردم منفعت بردم و از اینجا به بعد هرآنچه در پیش است کاملا سود خالص سرمایه گذاری من خواهد بود.
صمیمانه از شما بابت آموزش خوب و جامعی که تولید کردید سپاسگذارم.
این تشکر بابت توضیحات اول ویدئو این قسمت بود که آقای طالبی در مورد سرمایه گذاری ما در توسعه فردی صحبت کردند.
تشکر تشکر تشکر
پرسش شهلا اشرفی
سلام من بسیار علاقه در خصوص تدوین محتوا دارم ولی متاسفانه از نظر نگارش و کلا متن وشتن قوی نیستم چه پیشنهادی در این خصو دارید . تشکر
خلاصه موضوعات ویدئو
اهمیت محتوای متنی
همچنان با پیشرفت تکنولوژی و دنیای رسانه، محتوانی متنی یکی از پر اهمیت‌ترین انواع محتواست. از دلایل این اهمیت می‌توان موارد زیر را نام برد: 1- هنوز افراد بسیاری مطالعه می‌کنند. 2- جستوجوهایی که برای رفع نیاز انجام میشود، بیشتر به‌صورت متنی است. 3- محتوای متنی به بیشتر دیده شدن برند کمک می‌کند. 4- محتوای متنی و سئو دو جزء جدانشدنی از هم هستند.
کدام نوع محتوا تاثیر بیشتری دارد؟
شاید به نظر برسد محتوای ویدئویی تاثیر بیشتری بر روی مخاطب داشته باشد، اما محتوای ویدئویی نیز به یک ساختار و سناریو برای ضبط نیازمند است. از طرفی، ترکیب انواع محتوا با یکدیگر جذابیت کار را افزایش می‌دهد. محتوای ویدئویی با تیتر مناسب و یا متن با کیفیت، تاثیرگذارتر است و باعث دیده شدن بیشتر آن میشود.
مهمترین مزیت محتوای متنی
تولید محتوای متنی نسبت به انواع آن سریع‌تر و ارزان‌تر است و همین سبب میشود تا افراد گرایش بیشتری به آن داشته باشند.
مزیت محتوای متنی
با توجه به جست‌وجوی کاربران و پاسخگویی به نیاز آنها توسط یک محصول یا خدمات، یک محتوای متنی مناسب می‌تواند باعث افزایش ترافیک ورودی یک سایت و در نتیجه، افزایش فروش شود. همچنین اطلاعات در محتوای متنی بهتر دیده شده و مخاطب با یک نگاه کلی می‌تواند، دید مناسبی نسب به موضوع پیدا کند. در این ویدئو نحوه تاثیرگذاری یک محتوا در روند فروش توضیح داده شده است.
انواع محتوای متنی
ایمیل، مقاله، بلاگ، پست‌های نقد و بررسی، راهنمای محصول، رپورتاژ آگهی، صفحه درباره ما، صفحه تماس با ما، متن پیامک و مانند آن.
مسیر مشتری در خرید
1- آشنایی با برند 2- بررسی 3- نتیجه‌گیری و تصمیم 4- اقدام نهایی (خرید)
تاثیر محتوای متنی در مسیر مشتری
محتوای متنی می‌تواند در مسیر خرید یک مشتری، تاثیر چشم‌گیری داشته باشد. از ابتدای راه و تبلیغ برای جذب مخاطب، راهنمای محصول، پاسخ به پرسش‌های متداول و مانند آن از انواع محتوای متنی پرکاربرد در فانل فروش Sales Funnel است.