اجرای کمپین - بخش اول

اجرای کمپین با سرویس یکتانت

در این جلسه قصد داریم که یک کمپین اجرا کنیم. ابتدا در سایت یکتانت عضو شده و وارد پنل کاربری می‌شویم. پس از شارژ حساب کاربری، وارد بخش کمپین در پنل کاربری‌مان شده و بعد ایجاد کمپین را می‌زنیم. نوع کمپین را بنری و از بین آن‌ها بنر عادی را انتخاب می‌کنیم.

در مرحلۀ بعد «انتخاب از بین گروه نمایش‌دهندگان» را انتخاب و گروهمان را نام‌گذاری می‌کنیم. از بین سایت‌هایی که به ما پیشنهاد شده‌اند تعیین می‌کنیم که بنرمان در کدام‌یک نمایش داده شود. این مورد به موضوع کمپین و جامعۀ مخاطب ما بستگی دارد. سایت‌های مناسب را انتخاب می‌کنیم و ثبت و ایجاد گروه را می‌زنیم. البته برای A/B Testing هم‌زمان گزینۀ خودکار را هم برمی‌گزینیم تا یکتانت بنا به تشخیص خودش در سایت‌هایی که می‌خواهد بنر ما را نمایش بدهد بتوانیم نتایج را ببینیم. بعد از ایجاد کمپین‌ها، زمان‌بندی نمایش بنرمان را تعیین می‌کنیم. سپس محل جغرافیایی و ارائه‌دهندۀ اینترنت و موارد دیگر را مشخص می‌کنیم. در نهایت ادامه را انتخاب کرده که در این بخش از ما می‌پرسد: آیا می‌خواهید تنظیمات پیش‌فرض برای یوتی‌ام‌ها داشته باشید یا خودتان سِت می‌کنید؟ بهتر است خودمان بخش‌های UTM را پر کنیم. دقت کنید که این قسمت را بعد از شروع کمپین نمی‌توانید تغییر بدهید.

عنوان کمپین و کل هزینۀ مورد‌ نظرمان برای کمپین را انتخاب می‌کنیم. حالا روی افزودن تبلیغ بنری کلیک می‌کنیم. من دو بنر را برای A/B Testing انتخاب کردم که ببینیم در نهایت کدام کلیک بیشتری می‌خورد و نرخ تبدیل بهتری دارد.

بعد می‌پرسد با کلیک کاربر روی بنر، کاربر در کجا فرود بیاید؟ صفحۀ فرودی که طراحی‌شده را انتخاب می‌کنیم. آدرس لندینگ پیج نباید دارای یوتی‌ام باشد، چون در اینجا خودمان برای کمپین UTM تنظیم کرده‌ایم. در بخش تنظیمات، اندازه‌های بنر را می‌آوریم که من چهار سایز را توصیه می‌کنم. 128در 600، 468 در 60، 970 در 250 و 728 در 90. اما مهمترین سایز، سایزِ 300 در 250 است که همیشه سعی کنید از آن استفاده کنید. حتی سایز بنر هم در نرخ کلیک مؤثر است. وقتی چندین کمپین برگزار کنید خودتان متوجه خواهید شد.

بنرهایمان را آپلود می‌کنیم و ذخیره و ایجاد تبلیغ بنری را انتخاب می‌کنیم. بعد از تأیید توسط سایت، نمایش بنر شروع می‌شود. همین‌جا می‌توانیم تبلیغ جدید به کمپین اضافه کنیم. اما من یک کمپین جدید دیگر ایجاد می‌کنم. چرا؟ چون می‌خواهم این دفعه انتخاب سایت‌های نمایش‌دهنده را کاملاً باز بگذارم تا ببینم نتایج چطور رقم می‌خورد. برای این کار، همان مراحل قبل را طی می‌کنیم با این تفاوت که فقط در بخش نمایش‌دهندگان گزینۀ خودکار را انتخاب می‌کنیم.

معمولاً تأیید شدن کمپین به چند عامل بستگی دارد. مثلا ًدر مدیااد اگر نماد اعتماد نداشته باشید، سایت حساس می‌شود و به‌راحتی اجازۀ ایجاد کمپین را نمی‌دهد، به‌خصوص اگر فروشگاه باشید. یکتانت هم همین‌طور است و بستگی به محصول و کسب‌وکار دارد. معمولاً بین ساعت‌ 9 صبح تا 3 بعدازظهر در زمان کوتاهی حدود نیم ساعت تا دو ساعت کمپین را تأیید می‌کنند. در بخش‌های مختلف پنل تبلیغات می‌توانید تنظیمات مورد نیاز را انجام بدهید، کمپین جدید بسازید، کمپین در حال اجرا را ویرایش کنید و... .

پس از شروع کمپین آمار کلیک‌ها را از گوگل آنالیتیکس چک می‌کنیم. شاید برایتان سؤال پیش بیاید که آیا نصب گوگل سرچ کنسول برای کمپین نیاز است؟ خیر. برای کمپین نیازی به نصب پنل سرچ کنسول نداریم و اغلب برای سئو و تبلیغات گوگل ادز کاربرد دارد، اما گفتیم بهتر است که در همین ابتدای کار تمام موارد مربوط به گوگل آنالیتیکس را انجام بدهیم. وقتی که ترافیک ورودی در سایت شروع شود، از بخش Real Time > Overview در سرچ کنسول، آمارها قابل مشاهده هستند. به محض اینکه کمپین شروع شود، ترافیک افزایش میابد و از بخش Traffic Sources می‌توانیم مشاهده کنیم که کاربران از کجا و کدام کمپین می‌آیند و بعد می‌توانیم آن‌ها را ردگیری کنیم و ببینیم که کاربران در سایت ما کجاها کلیک می‌کنند و... .

اهمیت بهینه‌سازی کمپین

تمام پروسۀ راه‌ندازی کمپین همین بود، اما به این سادگی نیست. باید مداوم کمپین را بهینه کنیم و با هزینۀ کمتری ورودی‌های باکیفیت‌تر و بهتر بگیریم تا بتوانیم نرخ بازگشت سرمایۀ مثبتی داشته باشیم. بعداً با کمپین‌هایی که اجرا می‌کنید متوجه خواهید شد که از بعضی سایت‌ها ورودی‌های بهتری خواهید گرفت و در ادامه سعی می‌کنید که ورودی‌هایتان را از آنها بیشتر کنید و حتی نرخ کلیک را بالاتر ببرید تا از آن سایت‌ها ورودی باکیفیت‌تری ترافیک بگیرید.

حالا کمپین‌هایمان فعال شدند، اما فعلاً گزارشی از کمپین به ما نمی‌دهد. یکی از کارهایی که می‌توانستیم انجام دهیم این بود که به پنل تبلیغاتمان در یکتانت رفته و تبلیغات ریتارگتینگ را هم فعال کنیم. چرا؟ چون شاید خیلی‌ها یک سری به سایت بزنند و بروند، اما اگر ریتارگتینگ فعال باشد مجدداً در سایت‌های دیگر تبلیغمان را به آنها نمایش می‌دهد و ما این امکان را داریم که آنها با دیدن مجدد تبلیغ ما دوباره بیایند و ثبت‌نام کنند و دوره را خریداری کنند. پس بهتر است برویم و ببینیم که چطور می‌توانیم تبلیغات ریتارگتینگ را فعال کنیم؟

وارد پنل کاربریمان شده و در بخش مخاطبان و تگ‌ها روی مدیریت مخاطبان کلیک می‌کنیم. دسته‌بندی مخاطبان، نوع تگ و مشخصات رویداد و آدرسی که پس از دیدن آن صفحۀ کاربر ردگیری می‌شود و... را تکمیل و ذخیره می‌کنیم.

تا این مرحله، نصف بودجۀ روزانۀ کمپین ما هزینه شده اما هنوز یک نفر هم ثبت‌نام نکرده است. چرا؟ آیا بنرم مناسب نبوده است؟ آیا گروهی که انتخاب کردم مناسب نبوده‌اند؟

حالا یک کار دیگر می‌کنیم. یک کمپین راه‌اندازی می‌کنیم و این بار به‌جای اینکه لندینگ پیج ما صفحۀ اصلی باشد، یکی از ویدئوهای دوره را می‌گذاریم. سپس بررسی می‌کنیم که نرخ تبدیل تغییری می‌کند یا نه. این کاری است که یک دیجیتال مارکتر و مدیر کمپین باید انجام دهد.

وظیفه دیجیتال مارکتر در اجرای کمپین

دیجیتال مارکتر اعداد را تحلیل می‌کند و مدیر کمپین هم حالات و روش‌های مختلف را تست می‌کند و سعی می‌کند تا بهترین حالت را برای نرخ تبدیل بهتر انتخاب کند. در پنل می‌توان کلیک‌ها را به تفکیک سایت مشاهده کرد تا بر اساس تعداد و کیفیت ورودی‌ها تصمیم بگیریم که تبلیغمان در کدام سایت‌ها ادامه یابد و کدام سایت‌ها را حذف کنیم. با همین داده‌های ناقص هم می‌توان متوجه شد که آیا کمپین ما مشکل دارد؟ بنر در جای درست نمایش داده شده است یا نه؟ و عوامل دیگر.

در نهایت برای اینکه بتوانید کمپین‌هایی با بازگشت سرمایۀ مثبت طراحی و اجرا کنید به یک بازۀ زمانی یک تا سه‌ماهه لازم دارید تا مدیریت کمپین و بهبود آن را یاد بگیرید.

پرسش و پاسخ شرکت‌کنندگان دوره

خلاصه موضوعات ویدئو