یه تیر و دو نشون!
سال 1404، می تونه سال تغییر بزرگ برای تو باشه، اگه دیجیتال مارکتینگ رو بلد باشی!

همین الان، دوره mydmc رو با 50 درصد تخفیف بخر و علاوه بر استفاده از mydmc به دوره جدید که آخر بهار 1404 منتشر می‌شه هم دسترسی کامل داشته باش.
یعنی یه دوره می‌خری و به 2 دوره کامل دیجیتال مارکتینگ دسترسی داری. کد تخفیف: eid404

تعامل یا Engagement در شبکه‌های اجتماعی

یکی از مهمترین نکاتی که باید در شبکه‌های اجتماعی به آن اشاره کنیم تعامل یا «Engagement»است. تعامل می‌تواند از اصلی‌ترین دلایل حضور ما در شبکه‌های اجتماعی باشد.

تعامل یعنی تبدیل کاربران (مشتریان یا ذی‌نغعان) از بینندۀ غیرفعال به شرکت‌کنندگان فعال و کسانی که با ما ارتباط دارند. برای مثال من تعدادی فالوور دارم و می‌خواهم از آن‌ها یک Intraction بگیرم، همین کار می‌شود Engagement یا درگیر کردن. درگیر کردن در هر جای دیگری می‌تواند رخ دهد. برای بهتر کردن این درگیری در فضای مجازی باید گروهی را ایجاد کنیم؛ گروهی به‌نام «Advocator» یا گروه طرفدارانِ برند. این افراد به‌صورت خودخواسته یا ناخودآگاه دربارۀ شما حرف می‌زنند و خیلی راحت محصول شما را تبلیغ می‌کنند و شما را Promote می‌کنند.

پارامترهای Engagement

Engagement پارامترهای مختلفی می‌تواند داشته باشد، مانند لایک، کامنت، ذخیره کردن و انتقال دادن. این فرآیند گاهی وقت‌ها قابل‌اندازه‌گیری است و گاهی نیست.

یک استراتژی برای درگیر کردن این است که ما چیزی را پست کنیم و دیگران لایک کنند یا کامنت بگذارند و یا به اشتراک بگذارند. یا مثلاً یک مدل دیگر که ایرانسل در زیر پست‌های آقای آذری جهرمی اجرا کرد این بود که جواب مخاطبینی را که از اینترنت شاکی بودند، ‌داد. این‌ها همگی استرتژی‌هایی هستند برای درگیر کردن و رسیدن به طرفداری.

خلاصه موضوعات ویدئو

تبدیل کاربران (مشتریان یا ذی نفعان)، از بیننده غیر فعال به شرکت کنندگان فعال را انگیجمنت Engagement، درگیری یا تعامل می‌گویند.

به گروهی از مخاطبین که از طریق تعامل Engagement بدست می‌آیند، Advocarors یا حامیان برند می‌گویند.