در جلسات قبلی به اینجا رسیدیم که پیام، تارگت مارکت و kPI ما برای اندازه گیری مشخص شدند. اینک بخش بعدی را شروع می‌کنیم: چطور هشتگ مناسب انتخاب کنیم؟
همین‌طور که می‌دانیم کار هشتگ این است که به کاربران این امکان را بدهد تا بتوانند تگ‌گذاری کنند تا به‌عنوان یوزر، یک تصویر و شناسنامه برایش ایجاد کنند. هشتگ چه قابلیتی را به کار ما می‌دهد؟ هشتگ برای ما افرادی را مشخص می‌کند که در جامعۀ ما نیستند، اما فالوئر هشتگ هستند. پس در این بخش، یک Visibility داریم. اگر هشتگ و محتوای پست باهم هم‌خوانی داشته باشند به یکدیگر قدرت می‌دهند. برخی از اپ‌ها برای موضوعات هر کسبوکار، هشتگ‌های پربازدید را پیشنهاد می‌دهند، مثل Hashtagify یا Hashtag generator.
هشتگ‌ها سه دسته هستند:
دسته اول هشتگ‌های ترند، مانند هشتگ کرونا یا در خانه بمانیم.
دستۀ دوم، هشتگ‌های مرتبط و پراستفاده هستند.
دستۀ سوم، هشتگ‌های شخصی هستند. هر فردی هشتگی را با نام خودش ایجاد می‌کند یا یک اسم منحصربه‌فرد را برای یک کمپین که دیگران از آن استفاده نکرده‌اند، به کار می‌برد. ترفندی که در این بخش وجود دارد و برخی استفاده می‌کنند این است که در بحث «Growthhack»، فرد می‌تواند از هشتگ‌های یک کمپین دیگر استفاده کند و یک پست مرتبط با آن هشتگ تولید کند تا میزان Impression خود را به‌شدت افزایش می‌دهد.
از دیگر ویژگی هشتگ‌های مرتبط برای کسانی که قصد دارند آنها را با توجه به عبارت خاصی جست‌وجو کنند، این است که پست‌هایتان ریتم داشته باشند. مثلاً یک مسابقه برگزار می‌کنید و قصد دارید جوایزتان را از طریق تعدادی پست به افراد بدهید، در این مواقع کافی است که به مخاطبانتان بگویید تا هشتگ خاصی را دنبال کنند.
اما اگر کمپین خاصی دارید و در شرکت خاصی هستید باید از هشتگ‌های خودتان استفاده کنید. الزاماً دیگر هشتگ‌ها نمی‌توانند برای شما کاربردی داشته باشند. اگر هدفتان کسبوکار است و احساس می‌کنید که استفاده از هشتگ‌های غیرمرتبط برای شما مناسب نیست می‌توانید از هشتگ‌ها در کامنت استفاده کنید.
تایم‌لاین «Timeline» درواقع چیزی است که ما باید بر حسب زمان آن را برنامه‌ریزی کنیم. پس بازۀ زمانی را به این شکل تعریف می‌کنیم: یک بازۀ زمانی و تقویم محتوایی برای خودمان تهیه می‌کنیم و هر چیزی را که داریم، مانند تایم لاین، مدیا، استوری لایو و پست و توییتر و لینکداین و... برطبق آن برنامه‌ریزی و در زمان مناسب ارائه می‌کنیم. همچنین، باید حواسمان باشد همه چیز طبق برنامه پیش برود. پیشنهاد من چیست؟ اگر در قالب کمپین برنامه‌ریزی کردید، پس این بازۀ زمانی را باید در تایم‌لاین کمپینتان در نظر بگیرید. پیشنهاد من این است که برای اینکه بتوانید یک برنامه‌ریزی داشته باشید، ابتدا باید ببینید چه چیزهایی «Business As Usaual» هستند، یعنی شما به‌صورت پیش‌فرض دارید چیزهایی را پست می‌کنید. مثلاً اگر پست‌های آموزشی و روزمره به اشتراک می‌گذارید و مقرون‌به‌صرفه است، باید آن را به‌عنوان «Business As Usaual» محسوب کنید.
بحث آخری که قصد داریم درموردش صحبت کنیم، موضوع بودجه‌بندی کمپین است. حالا بعد از همۀ این موضوعات باید ببینیم چقدر بودجه داریم و چگونه باید آن را تقسیم‌بندی کنیم. یعنی تقسیم بودجه بر تک‌تک کارهایی که باید انجام دهیم؛ کارهایی مثل اجرای مسابقه، جذب فالوئر و... اگر مسابقه طراحی می‌کنید، باید حداقل 50 درصد آن برای پروموشن استفاده شود و مابقی هم باید صرف کانتنت شود. درواقع اگر من 200 میلیون تومان پول دارم باید طوری آن را تقسیم کنم که 100 میلیون تومان را برای پروموت و مابقی را برای تولید محتوا و جایزۀ خوب اختصاص بدهم.
پرسش و پاسخ شرکت‌کنندگان دوره
پرسش حامد محمدی سپاسی
سلام آیا برای موضوعات بین المللی که در همه جای دنیا دغدغه مردم است چنانچه محتوای فارسی تولید کنیم، می توانیم هشتگ انگلیسی یا عربی و ... استفاده کنیم؟ و استفاده از این هشتگ های غیر فارسی بی تاثیره یا تاثیر مثبت داره یا تاثیر منفی؟
پرسش مهدیه چوپانی
سلام و وقت بخير .
شركت كردن در گروه‌های هشتگ ، كه هر شب مدير گروه يك هشتگ به اعضاى گروه اختصاص ميدهند كه در زير پست‌ها قرار دهيم و پست‌های يكديگر را كه در آن هشتگ هست. در نيم ساعت اول پست گذارى سيو و لايك و فوروارد كنيم كه به اكسپلور رفتن پست و اينكه پست به افراد بيشترى از فالورها نشان داده شود كمك كند ، درست است و باعث بهبود پيج ميشود يا درست نيست و باعث آسيب به پيج ميشود ؟؟
پرسش جواد تقوی
سلام
برخی از افرادی که خودشونو متخصص اینستاگرام میدونن و احتمالا شما هم اونها رو میشناسید میگن که الگوریتم اینستاگرام برای اینکه بخات تصمیم بگیره که پستی بره تو اکسپلور یا نره قبلا لایک و کامنت براش اهمیت داشت اما الان این اهمیت کم شده و شیر و سیو مهم شده ، خواستم بپرسم با توجه به اینکه اینستاگرام خودش الگوریتمش رو نمیاد بگه که چی هست این افراد از کجا چنین صحبتی می کنند و اینکه چقدر این صحبت صحت داره ؟
پرسش مهدی نورانی
سلام وقت بخیر
اینستاگرام هر روز داره آپدیت جدید میده و الگوریتم های اینستا هر سری داره تغییر میکنه و اضافه شدن ریلز به اینستاگرام و قابلیت های جدید، استفاده از هشتگ خیلی کم رنگ شده و حتی محتواهای بی کیفیت و بی ربط راحت تر دیده میشه آیا باید زمین بازی باید تغییر کنه و باید بریم روی شبکه اجتماعی دیگه؟؟
ما حتی بهترین محتوا رو. ساختیم و حتی از هشتگ های مرتبط استفاده کردیم ولی دیده نشد ولی محتوای که ما ساختیم یه شخص دیگه ساخت و بازخورد خوبی گرفت.
خلاصه موضوعات ویدئو
کاربرد هشتگ
هشتگ Hashtag به کاربران اجازه می‌دهد تا توانایی اتصال محتوای تولید شده توسط خود را به صورت داینامیک داشته باشند و بقیه کاربران بتوانند با دنبال کردن یک کلمه، محتواهای مختلف تولید شده با آن کلمه را به راحتی مشاهده کنند.
انواع هشتگ
هشتگ‌های ترند، هشتگ‌های مرتبط و پر استفاده و هشتگ‌های شخصی
هشتگ ترند
زمانی که یک موضوع در بازه زمانی کم پر طرفدار Trend می‌شود، برخی هشتگ‌های متناسب با آن موضوع هم به وجود می‌آید. هشتگ در_ خانه_بمانیم در دوران فراگیری بیماری کرونا از همین نوع است.
هشتگ‌های مرتبط و پر استفاده
این نوع هشتگ‌ها، هشتگ‌هایی هستند که در یک حوزه خاص پر استفاده و پر بازدید هستند. برای پیدا کردن این نوع از هشتگ‌ها، نرم افزار های مختلفی مانند هشتگیفای hashtagify، هشتگ جنریتور Hashtag Generator و مانند آن وجود دارند.
هشتگ‌های شخصی
یکی از انوع هشتگ‌ها، هشتگ‌های شخصی است که با محتوای تولید شده توسط خودمان منتشر می‌شود. این نوع از هشتگ‌ها اغلب برای اجرای یک کمپین به‌کار برده می‌شوند و بیشتر جنبه برندینگ دارند.
بازه زمانی کمپین در شبکه‌های اجتماعی
بازه زمانی یا تایم لاین Timeline یک کمپین به موارد متعددی مانند میزان محتوا، هزینه تولید محتوا بستگی دارد. در این ویدئو درباره تدوین تقویم محتوایی با توجه به تایم لاین صحبت شده است.
بودجه کمپین در شبکه‌های اجتماعی
یک کارشناس شبکه‌های اجتماعی یا سوشال مدیا مارکتر Social Media Marketer باید بتواند بودجه کمپین را به بهترین شکل ممکن محاسبه کند. در این ویدئو درباره نحوه بدوجه بندی، بخش‌های مختلف در یک کمپین و هزینه هر بخش توضیح دادشه شده است.