پنل های سوشال مدیا مانیتورینگ

آشنایی با زلکا

در این بخش در خصوص استفاده از سرویس‌هایی مانند زلکا توضیح خواهیم داد. در واقع با استفاده از سرویس زلکا، اطلاعات و آمارهایی به دست خواهید آورد که در اجرای کمپین‌ها و استراتژی‌های بازاریابی بسیار کارآمد هستند و با استفاده از این اطلاعات، عملکرد شما بهبود خواهد یافت.

سرویسی مثل Icon Square، فقط برای بحث Social Media Management است و برای آنالیز پیج خودتان مفید است. سرویس Talk Walker فقط لیسنینگ انجام می‌دهد و شما متوجه خواهید شد که در کجا، چه محتوایی در مورد شما منتشر شده است و آن محتوا را به شما نمایش می‌دهد.

نوع رسانه در کشورهای مختلف جهان بسیار متفاوت است. همچنین نوع رویکرد رسانه‌ها در ایران با اروپا یا اعراب قابل مقایسه نیست. از طرفی ابزارهای سوشال‌های خارجی از زبان فارسی پشتیبانی نمی‌کنند.

زلکا تمام داده‌های منتشر‌ شده را از تمام شبکه‌های اجتماعی (آنلاین) و همچنین رسانه‌هایی مثل رادیو، تلویزیون و روزنامه‌ها که آفلاین حساب می‌شوند جمع‌آوری می‌کنیم و این برای کار روابط عمومی و سایر بخش‌های کسب‌وکارها بسیار مفید است.

امکانات استفاده از زلکا

زلکا این امکان را به ما می‌دهد ببینیم در شبکه‌های اجتماعی چه وضعیتی داریم و تحلیل می‌کند. نمودار طراحی کرده، ساعت اوج و فرود را بررسی می‌کند که این کار بسیار تکنیکال است. قادر خواهیم بود که لایک و کامنت را به‌سرعت و یک‌جا ببینم، کامنت‌ها را از لحاظ مثبت یا منفی‌ بودن بسنجیم. نوع احساس کاربر را به برند خود تشخیص بدهیم.

در صورتی که یک پست آمادۀ انتشار داشته باشید، باید وضعیت شبکۀ اجتماعی مورد نظر خود را قبل از انتشار پست، بررسی کنید و فکر کنید که آیا زمان مناسبی برای انتشار این پست انتخاب کرده‌اید یا خیر؟

آگاهی از ترندها کار سختی است، اما سرویس زلکا به شما وضعیت کل سوشال نتورک‌ها را نشان می‌دهد. هزینۀ سازمان‌ها را به شدت کاهش می‌دهد. ابزارهایی شبیه زلکا به شما کمک می‌کند تا راحت‌تر کار کمپین را انجام دهید. دسته‌بندی سرویس شما برای PR یا برای سوشال مدیا مانیتورینگ نیز مفید است.

پرسش و پاسخ شرکت‌کنندگان دوره

خلاصه موضوعات ویدئو