علم داده در بازاریابی
هدف از علم داده در بازاریابی این است که بتوانیم از رویکردهای دادهمحور برای توسعه کسب و کار خود استفاده کنیم. در طول تاریخ همیشه سوالاتی از یک جنس در کسب و کارها وجود داشته که تنها شکل ظاهری آنها با هم فرق دارد و در ذات برای پاسخ به این دغدغهها طرح شدهاند:
•چگونه مشتریان بیشتری جذب کنیم؟
•چگونه درآمد بیشتری داشته باشیم؟
•چگونه کسب و کار را گسترش دهیم؟
پاسخ تمام این سوالات را میتوان در علم بازاریابی دادهمحور جست.
تعریف بازاریابی داده محور Data Driven Marketing
در گذر زمان به دلیل بمباران اطلاعاتی توجه مخاطبان به پیامهای تبلیغاتی کم شده است و این مسئله اهمیت بازاریابی داده محور را پر رنگتر میکند. به ازای هر انسان روی کره زمین روزانه 148 گیگابایت داده تولید میشود. طبق تعریفی که از این نوع بازاریابی در سایت هاب اسپات ارائه شده است داریم:
«بازاریابی داده محور از دادهها در همه تصمیمات بازاریابی، از داراییهای خلاق گرفته تا کمپینها استفاده میکند. این دادهها اطلاعات مشتری را در جلو و مرکز قرار میدهد تا اطمینان حاصل شود که تمام تلاشهای بازاریابی در راستای علایق و رفتار مشتری است.»
اهمیت بازاریابی داده محور
این سه عامل باعث شده است در حال حاضر جذب و نگهداری مشتریان دشوارتر شود و اهمیت بازاریابی داده محور پر رنگتر شود.
1.وجود مشتریان متزلزل
2.طول زمان توجه کوتاهتر
3.کاهش اثرگذاری تبلیغات