وبینار پرسش و پاسخ6 مهر 1400

وبینار پرسش و پاسخ دانشجویان MyDMC - مهر 1400

سوال 1: جلسه قرداد برای مدیران قسمت ثبت سوال نداشت، تمپلیت‌هایی که گفتین رو برامون نمی‌ذارین؟ الان من با یه سئو کار می‌خوام قرار داد ببندم، می‌گه من تکنیک‌هامو بهتون نمی تونم بگم توی 6 ماه یا 1 سال می‌خوام بهتون نتیجه می‌دم. من الان باید چی کار کنم؟    

پاسخ: اون بخش تمپلیت‌ها رو به زودی براتون می‌ذاریم. در مورد سئوکار سوال اینه که چه تکنیکی رو نمی‌خواد بگه؟ بلک هت می‌کنه؟ اگه ترکوندت چی؟ سئو یه سری تکنیک‌های مشخص داره که در موردشون گفتیم. چیز عجیب و خاصی نیست که نخواد بگه. اگه این آدم بره سراغ تکنیک‌های بلک هت، گوگل بفهمه داستان می‌شه برات. من اگه باشم این‌ کارو بهش نمی‌دم.

سوال 2: به دلیل تغییر استراتژی یک سایتی، مجبور به حذف بیش از هزار صفحه ایندکس شده این سایتیم، چکار کنیم که بتونیم اینهمه صفحه رو پاک کنیم و توی گوگل سرچ کنسول اعلام کنیم که این‌ها پاک شدن و ایندکس نشن؟ روشش رو بلدم اما اینهمه صفحه دستی بخام انجام بدم خیلی زیاده راه ساده‌تری نیست؟  

پاسخ: بستگی به سایتت داره. معمولا ما به‌راحتی صفحه رو حذف نمی‌کنیم. باید دونه دونه باز کنیم و ببینیم دلیل حذف چیه. چون این حذف کردن روی سئو سایت تاثیر می‌ذاره. مثلا شما یه محصولی داری که دیگه تولید نمی‌شه. در این شرایط من یه صفحۀ جدید باز می‌کنم و این محصولات رو ری‌دایرکت می‌کنم اونجا و توی اون صفحه توضیح می‌دم که این محصولات دیگه تولید نمی‌شه و به‌جاش می‌تونی فلان محصول رو بخری.

در واقع برای تصمیم گرفتن در مورد این موضوع باید به دلیل حذف اون صفحه توجه کنی و نکته مهم اینه که مخاطبی که به‌دنبال اون محتوا میاد رو ری‌دایرکت کنی به یه صفحۀ دیگه. اینکه بخوای یکی یکی این‌کارو بکنی بستگی به CMS‌ داره. بعضی CMSها رو می‌شه راحت بهش پترن داد تا ری‌دایرکت کنه به صفحۀ جدید. گاهی هم شما یه مجموعه از صفحات داشتین که محتوای خوبی نداشتن و ایندکس هم شدن، جایگاه‌های خوبی هم توی صفحه‌های بالای گوگل داشتن، بعضیا بهش زامبی پیج می‌گن. حالا ما می‌خوایم محتوا رو بهتر کنیم. پس یه صفحۀ جدید درست می‌کنیم با محتوای خوب و مطالب قبلی رو ری‌دایرکت می‌کنیم روی این صفحه. پس بستگی داره به اینکه چرا داری صفحه رو پاک می‌کنی چون باید متناسب با اون دلیل، استراتژیتو انتخاب کنی. 

سوال 3: تا امروز بیش از یکسال از سن mydmc میگذره و شما براش کمپین‌های مختلفی رفتید، از کمپین‌های گوگل ادز بگیر تا تبلیغات در اد نتورک‌ها تا اینفلوئنسر مارکتینگ تا ایونت مارکتینگ و ... قرار شد یک روزی برایند این تبلیغات رو با جزییات گزارش بدید. قطعا این گزارش خیلی میتونه کمک کنه بهمون، اینکه چقدر هزینه کردید؟ با چه بنرهایی AB تست کردید؟ چه لندینگ‌هایی ساختید؟ از چه اینفلوئنسری استفاده کردید؟ اینفلوئنسرمارکتینگ مستقیم موثرتر بوده یا اینکه ابتدا تبلیغات پیجتونو بکنن بعد از جمع‌آوری لید موثرتر بوده؟ چند درصد از افراد ریتارگت شده ازتون خرید کردن؟ به‌طور میانگین بعد از چند بار ریتارگت شدن خرید کردن؟ کدوم فصول فروش بهتری داشتید ؟ جنسیت مخاطبان شما به چه نسبت پراکندگی داشته ؟ به ترتیب از کدوم شهرها به چه میزان مشتری داشتید و ... . و ده‌ها سوال از این دست که علاقه‌مندم جواب داده بشه

پاسخ: آخرین جلسۀ ما بعد از اتمام دوره همین خواهد بود.   

سوال 4: یک سری تبلیغات گسترده میخوایم بریم مثلا 400 پیج اینستاگرام پیج‌های فالور بالا. 4-1. چجوری میتونیم پست‌های اینستاگرام رو track کنیم از انالتیک؟ چون اصلا لینکی برا پست بهشون نمیدم یعنی در واقع نمیشه. باید فقط از خودشون insight بگیرم؟

پاسخ: بله. باید بهتون پارتنرشیپ بدن. اگه به هر دلیلی ندادن باید به اون گزارش و Insight که براتون می‌فرستن باید اعتماد کنین.

2-4: برای استوری‌ها چی؟ لینک یو تی ام برای هر پیج رو جدا آماده کردم اون‌ها رو هم باید دونه دونه چک کنم در انالتیک؟

پاسخ: بله. باید این کارو بکنی تا بتونی ترک track کنی.

3-4: برای تلگرام هم باید دونه دونه یو تی ام جدا گانه و دونه دونه پست جدا درست کنم؟

پاسخ: اگه می‌خوای ارزیابی کنی بله.

4-4: میشه کلا راهنمایی کنید برای این 3 مورد باید چجوری دنبال کرد نتیجه‌ها رو؟ و کلا نحوه انجام دادن تک تکشون با یو تی ام جدا هست یا خیر؟ و ما برا اینکه هزینه کمتر بشه خودمون داریم انجام میدیم و به آژانسی ندادیم اینکارو. خیلی سخت میشه که اگه 300 تا کانال بخوایم تبلیغ بدیم چه استوری چه پست و چه تلگرام.

پاسخ: این موضوع طبیعیه. به خاطر همین هم آژانس‌ها ازتون پول بیشتری می‌گیرن. اگه بخوای هزینه کمتر باشه، وقت زیادی باید بذاری.

5-4: کلماتی که در جستجوی کلمات کلیدی به دست آوردیم رو باید باهاشون چطور تولید محتوا کنیم؟ بعنوان مثال چه نوع کلمه‌ای مقاله بشه؟ چه کلمه ای محصول بشه؟ چه کلمه‌ای جزو خدمات سایت؟ چه کلمه‌ای کتگوری؟ و چه کلمه‌ای تگ؟ هرطور خودمون تشخیص بدیم باید عمل کنیم یا راهی هست برای تشخیص این موضوع؟

پاسخ: یه‌سری از عبارت‌ها برای عنوان مناسبن. در قسمت فروشگاه، معمولا روی کتگوری سئو می‌کنیم. کلمات تگ، کلمات مرتبط با محصول یا مقاله است. عناوین محصول رو هم براساس محصول و چیزی که مردم سرچ می‌کنن می‌ذاریم. خیلی وقتا ما دقیقا عنوان رو از روی جعبه می‌نویسیم اما مردم کلمه دیگه‌ای رو سرچ می‌کنن. 

6-4: پیلار کانتنت رو براش چندتا کلمه کلیدی نظر بگیریم؟ اصلا کدوم کمله رو باید براش پیلار کانتنت در نظر بگیریم کلاسترها چطور؟ چون کلمات شبیه هم در جسجوی کلمات کلیدی زیاد پیدا میشه   4-2. برای سایت خبری هم تحقیق کلمات کلیدی باید انجام بشه؟ اگر بله از چه نوعی؟ اصلا سئو سایت خبری چطور باید انجام بشه؟

پاسخ: یکی از مدل‌هایی که نشون می‌ده که اگه ساختار رعایت بشه، به ویزیبیلیتی کمک می‌کنه یا آتوریتی رو به ما منتقل می‌کنه، شانس بالا آمدن صفحۀ پیلار در اون عبارت‌هایی که از کلاسترش بهش لینک خورده بالا می‌ره. در بسیاری از فروشگاه‌ها ما پیلار کلاستر رو دستی درست نمی‌کنیم،‌ خودکار انجام می‌شه. کتگوری رو به‌عنوان پیلار در نظر می‌گیریم و محصولات رو به‌عنوان کلاسترش و از همه اینا به صفحۀ محصول لینک می‌دیم. از مقالات هم به‌ صفحۀ کتگوری لینک می‌دیم. در چنین شرایطی که پیلار ما صفحۀ کتگوری می‌شه، طبیعیه که محتوای زیادی نداریم. اما اگه تو صفحۀ مقالات باشه، یه عده می‌گن هرچی بیشتر بهتر. هرچقدر کلمات یک محتوا بیشتر باشه، تکرار کلمه کلیدی و چگالی اون‌ها، تعداد بیشتر h1 و h2 و مواردی مانند این‌ها بیشتره. اما در حوزه‌های متفاوت، اعداد متفاوتی داریم. یه راه ساده داریم. یه تعداد سایت‌هایی که توی حوزۀ شبیه به خودت هستن رو انتخاب کن. محتواهاشونو ببین چند کلمه است. میانگین بگیر. مثلا میانگین کلمات محتوا700 تا میشه. پیلارو روی 700 تا کلمه ببند.

7-4: برای سایت خبری هم رپورتاژ باید بدیم؟ لینک سازی سایت خبری با بلاگ فنی باید انجام بشه؟ فایل تحقیق کلمات کلیدی که انجام دادم هم ارسال می کنم بررسی بفرمایید.   

پاسخ: در حالت کلی دو نوع سایت خبری داریم. سایتای خبری عام مثل تابناک و سایت‌های خبری خاص مثل ورزش 3. یه سایت‌هایی هم این وسط هستن. مثلا حوزۀ اقتصادی هستن که در مورد خیلی موضوعات خاص و گسترده اقتصادی نوشتن. سایت‌های خبری عام، ورودی مستقیم دارن. یعنی با آدرس خود تابناک وارد می‌شن. مشخصا برندینگ و اصول خبرنگاری اونجا حرف اول رو می‌زنه. اگر سایت از نظر فنی اوکی باشه و اخباری هم که می‌ذاره به‌روز باشه و مدام روی موج خبر باشه که بقیه بهش رفرنس بدن، طبیعیه که خودبه‌خود سئو می‌شه. اینا سایت‌های عام هستن و در یه حوزه‌های خاصی بالا میان.

سایت‌های خبری خاص که در یک حوزه فعالیت می‌کنن، نیاز به کیوورد ریسرچ دارن. محتواهایی که گذاشته می‌شه باید براساس یه سری کلمه کلیدی باشه. در این سایت‌ها در ابتدای کار، معمولا از روش متریکس استفاده می‌شه. یواش یواش این سایت‌ها وایدتر می‌شن و توی چرخۀ عادی میفتن. اگه می‌خواین سایت خبری داشته باشین باید خبرنگارهای خبره‌ای داشته باشین که بتونن توی خبرگزاری‌های دیگه هم از شما مطالبی رو نقل کنن که سریع‌تر بالا بیاین.

اگه سایت خیلی موضوع خبری خاصی داشته باشه مثل همون سایت‌های اقتصادی که گفتم، در این‌جا شما می‌تونین به سراغ رپورتاژ هم برین. 

سوال 5: سوالی در خصوص متای توضیح داشتم، مثلا در کلمه خرید محافظ برق یخچال سایت ما در رتبه 7 هستیم.با بررسی متاهای توضیحات رقبا در صفحه اول گوگل متوجه شدیم همه رقبا به صورت یکسان از جملاتی چون خرید آنلاین محافظ یخچال و انواع محافظ برق یخچال با بهترین قیمت و... استفاده کردن در حالی‌که ما تعریفی از محافظ برق یخچال کردیم. ما به این صورت نوشتیم (محافظ برق یخچال می‌تواند در مقابل نوسانات برق شهری که ناشی از رعد و برق، افت ولتاژ و اضافه بار است واکنش نشان دهد) برای اکثر کلمات کلیدی یا محصولاتمون اینطوری نوشتیم آیا اشتباه کردیم و باید اصلاح بشه؟ 

پاسخ: باید ببینی نیاز کاربر و علاقه‌مندیش چیه. اگه دنبال کسانی هستی که به‌دنبال خرید هستن، باید توی دیسکریپشن این کلمه رو بیاری. البته بین سئوکارها این اختلاف نظر وجود داره که آیا گنجاندن کلمۀ کلیدی توی توضیحات می‌تونه روی سئو تاثیر بذاره یا نه. من معتقدم که تاثیر داره. برای همین کلمات کلیدی مد نظرتون رو توی دیسکریپشن بذارین. اگر مخاطبای شما دنبال خرید باشن، درج نکردن این کلمه‌ها توی توضیحات، باعث می‌شه که کلیک نکنن و ctr شما کم بشه. ضمن اینکه داینامیک دیسکریپشن هم از مواردیه که گوگل داره انجام می‌ده و به همین دلیل حساسیت روی دیسکریپشن کم شده. شاید همین باعث شده که بعضی سئوکارها به این موضوع اهمیتی نمی‌دن. ولی من توصیه می‌کنم بیارین.

2-5: وقتی محافظ برق یخچال سرچ می‌شه در لینک 5ام و 6ام سایت ما بالا میاد که هر کدوم پیج‌های متفاوتی هستن یکی کتگوری هست و دیگری تگ محصولات هست https://digikharid.com/product-tag/محافظ-برق-یخچال

https://digikharid.com/product-category/محافظ-و-سیم-رابط/محافظ-برای-یخچال-فریزر/

بنظر شما این اشکال هست و باید اصلاح بشه؟ یا خوبه یا پیشنهادتون چی هست؟ 

پاسخ: چند وقتیه که گوگل یه لینک رو از سایت می‌ده و با یه فاصله‌ای یه لینک دیگه هم از همون سایت می‌ده. این مال تغییرات crp‌ است. یه وقتایی گوگل سیگنال‌هایی داره که دو لینک از سایت شما رو نشون می‌ده، اما شک داره که تجربۀ کاربری کدوم بهتره. در این شرایط گوگل هر دو رو برای مخاطب نشون می‌ده و اجازه می‌ده که اون انتخاب کنه. بعد هر کدوم که بیشتر کلیک خورد، اونو نگه می‌داره. من پیشنهاد می‌کنم که به این لینکا کار نداشته باشین. اگه هر کدوم از این صفحه‌ها بیشتر براتون مهمه،‌ محتواشو بهتر کن تا تجربۀ کاربری بهتری داشته باشی. همزمان که این کارو می‌کنی، توی سایت خودت مطالبی بنویس و به این صفحه لینک بده. در کنار اینا، یه مقدار بلک‌لینک و رپورتاژ براش درست کن و ووردی‌های مختلف از سوشال مدیا یا اینفلوئنسر مارکتینگ بگیر.

سوال 6: من 6 ماه پیش در دوره ثبت نام کردم ولی قصد و امکان دیجیتال مارکتر شدن رو ندارم و هدفم راه‌اندازی و مدیریت یه کسب و کار کوچیک اینترنتی هست، هدفم از حضور در این دوره این بوده که فقط میخوام بر فرآیندهای بازاریابی دیجیتال اشراف نسبی داشته باشم تا بتونم با دیجیتال مارکتر کار رو درست پیش ببرم. بخاطر فورس زمانی و از دست رفتن فرصت بازار هم نمیتونم تا آخر این دوره صبر کنم یا برم با دیجیتال مارکتری کار کنم که نمیشناسم و میدونم اطلاعاتش در سطح آموزشی که شما توی دوره به ما میدین هست یا نه.

اگه ممکنه خواهش می‌کنم یه فرد یا تیم یا شرکت توانمند از دانشجوهای قبلی دوره‌های خودتون رو که با همین دقت و کیفیتی که توی دوره هست کار دیجیتال مارکتینگ می‌کنن بهم معرفی کنید که کارم راه بیفته و بتونم با همکاریشون کسب و کارم رو راه بندازم، در کنارش هم دوره رو پیش ببرم. واقعاً ممنون میشم. 

پاسخ: من کسی رو سراغ ندارم که بیکار باشه. اگه کسب و کارت خیلی کوچیکه نمی‌تونی با آژانس‌ها کار کنی چون هزینۀ سربار داره. کار کردن با آژانس‌ها منافعی داره ولی با پروژه‌های کوچیک کار نمی‌کنن. بهتره سعی کنی که توی این گروهی که هستی با بقیه ارتباط بگیری و ازشون کمک بگیری.

سوال 7: آیا در میتوانیم چند پیلار با کلاسترهای مشترک داشته باشیم؟  

پاسخ: بله می‌تونی. پیلار کلاستر یه مفهوم انتزاعیه. هرچند بعضی‌ها اعتقاد دارن که اگه چند تا حوزۀ متفاوت دارین سعی کنین کلاسترهاش مخصوص باشه.

سوال 8: ما در سایت صفحه‌ای داریم به اسم مشتریان ما یا راهکار مشاغل. چند وقتی هست که برای موارد غیر مرتبط در سایت جستجو می‌شویم و حتی مشتری تماس هم می‌گیرد که مثلا کار لاستیک فروشی خوبه یا نه! یا مثلا غذای سگ چند؟ در حالی که ما اسم یا روش کار مشتری‌ها را در سایت معرفی کرده ایم. توضیح اینکه: ما نرم افزار حسابداری می‌فروشیم. حال چه کنیم؟ این جستجوهای غیر مرتبط که تبدیل به پول نمی‌شوند و چطور این جستجوها را کم کنیم؟ یا اصلا این کار را نکنیم؟ 

پاسخ: وقتی ما خدمات می‌دیم ممکنه صفحه‌هایی برای معرفی مشتری بذاریم. بعد صفحۀ اون مشتری رو که معرفی کردم، نو ایندکس می‌کنم.

سوال 9: حوزه کاری شرکت ما (فروش تجهیزات برق صنعتی و تابلو برق و ...) به نوعی اینفلوئنسر محور هستش. به این صورت که مثلا اگه افراد متخصص در این حوزه از تجهیزات برند ما استفاده کنند خیلی به شناخت برند کمک میکنه. به نظر شما ما پلتفرمی مثل سایت آچاره یا استادکار میتونیم روی سایت شرکتمون پیاده کنیم؟ این ایده میتونه خوب باشه برای شناخت بهتر برند؟نظر شما چیه؟ {سایت شرکت ما اگه میخواین بررسی کنین: www.amad-bargh.com}  

پاسخ: خیر. من توصیه می‌کنم فایل‌های استراتژی ورود به بازار رو چک کن. با توجه به اون‌ها، هزینه‌های راه‌اندازی یه سایتی توی اشل آچاره، هزینه کمی نیست. احتمالا یه عدد قابل توجهی رو باید در نظر بگیری. مگه اینکه یه ارتباط قوی مثلا با 500 نفر داری و می‌دونی که می‌تونی 100 نفرشونو بیاری و براشون پنل درست کردی. اگه اینو داری، می‌تونه راهکار جالبی باشه. ولی معمولا موفقیت این روش هم خیلی طولانی مدته و هم خیلی وابسته به حضور آدم‌هاست.

2-9. چطور میتونم محتوانویس به صورت پاره وقت برای شرکتمون پیدا کنم؟ محتوانویسی که رشته برق خونده باشه و دانش لازم رو داشته باشه. شما نظری در این خصوص دارید؟ خیلی به این سایتهایی که توی حوزه محتوانویسی کار میکنن اعتمادی نیست (محتوای کپی و ...)   

پاسخ: پیدا کردن کسی که بتونه محتوای خوبی بنویسه خیلی کار سختیه. شما می‌تونی یه کارشناس محتوا داشته باشی که حواسش به کار باشه و یه سری تولیدکننده محتوا باشن که به اون حوزه تسلط کامل داشته باشه.

سوال 10: یک سوال داشتم. کمی سوال کلی هست و شاید نیاز باشد به صحرای کربلا بزنیم. اما احساس میکنم باید به عنوان دیجیتال مارکتر، بدانیم که در این مواقع چه کاری انجام دهیم. با کارمند بی‌انگیزه (که در تیم دیجیتال مارکتر هست) چه کار کنیم؟ با توجه به اینکه کارمندایی که عرض میکنم جونیور هستن و تقریبا مهمترین انگیزه آنها حقوق دریافتیشون هست و از طرف دیگه مشکل منابع انسانی داریم و نیروی مناسب به سختی پیدا میشه، سازمان و مدیر مستقیم این کارمند ها باید چطور انگیزه ایجاد کنن؟ ممنون میشم تجربیات رو به اشتراک بذارین. 

پاسخ: منابع انسانی بسیار پیچیده است. در شرکت‌های کوچک و متوسط، منابع انسانی اصلا جواب نمی‌ده. در این شرکت‌ها باید به سراغ رهبری سازمان برین. من فکر می‌کنم که مطالعه در حوزۀ رهبری سازمان به شما خیلی کمک می‌کنه. انگیزه‌های مالی از جمله مهم‌ترین انگیزه‌های کارمندهاست که باید بهش توجه کنین. کارمندها دارن کار می‌کنن و ارزش آفرینی می‌کنن و حتما انگیزه‌های مالی هم دارن. پس باید به این نکته توجه داشته باشین.

سوال 11: من یک دامنه خریدم یک قالب خریدم و با وردپرس خودم یک سایت آوردم بالا در زمینه آموزش. الان بازدید خیلی کم هست. اگر روزی بازدید مثلا به 50000نفر در روز برسه آیا فقط با ارتقای هاست مشل حل میشه؟ اگر روزی بخوام همین سایت رو از وردپرس دربیارم بدم بنویسند میشه رو همین دامنه باشه؟ نمیخوام یک دامنه دیگه باشه و ریدایرکت بشه.

پاسخ: اول صبر کن به این عدد برسه بعد بهش فکر کن. اگر واقعا روزی 10 هزار تا بازدیدکننده داشتی که ازشون پول درمیومد، حتما برای ارتقای هاست هزینه کن. در قدم اول به راحتی با سرورهای کلود می‌تونی تا 10 هزار بری. از اونجا به بعد می‌تونی برای ارتقا قدم برداری.

2-11: قالبی که مدتی قبل خریداری شده و دسترسی به فروشنده نیست رو چطور میشه به روش آسان آپدیت کرد؟

پاسخ: تا جایی که من می‌دونم قالب دنگ و فنگ زیادی داره. اما کسانی که با وردپرس کار می‌کنن می‌تونن قالب‌ها رو عوض کنن.