وبینار پرسش و پاسخ 19 بهمن

پرسش و پاسخ دوره آنلاین دیجیتال مارکتینگ - بهمن 1400

سوال 1: یک سایتی دارم که در آن محصولات ادویه و حبوبات رو سئو می‌کنم. الان یک محصول داریم به نام «نخود» و یک دسته‌بندی محصول هم داریم به نام «نخود». این دوتا از نظر یکسان بودن نام به نظرم قطعا بده. ولی مشکل اصلی که دارم اینه که کلماتی که برای این محصول می‌خواهم سئو بکنم، «خرید نخود، قیمت نخود، خرید نخود ارگانیک و...» هستش، حالا باید این کلمات رو برای دسته‌بندی نخود سئو بکنم یا برای خود محصول نخود.

تبصره1: برای این، دسته نخود را حذف نمی‌کنم چون ممکن است بعدا علاوه بر برند خودمون برند دیگری هم اضافه کنیم که با این صورت نیازه تا دسته‌بندی نخود برای خرید نخود سئو بشه نه یه محصول خاص. به نظر شما باید برای اینکه بعدا به مشکل نخوریم و الان هم یه صفحه درستی رو سئو بکنم باید چه کاری انجام بدهم.

تبصره دوم: صفحه دسته‌بندی نخود را اگر برای این کلمات سئو بکنیم، محصول نخود را برای چه کلمه‌ای باید سئو کنیم؟ و سوال بعدی اینکه اگر جواب شما این است که برای دسته‌بندی نخود باید سئو انجام بشه، اینکه ظاهر دسته‌بندی نخود که فقط یک محصول در آن است جالب نیست، مهم نیست؟

پاسخ: نباید عنوان یک مطلب در بلاگ رو با عنوان محصول یا عنوان محصول رو با دسته‌بندی یکی گرفت و اشتباه هست و حتما باید متفاوت باشه. زمانی که SEO می‌کنیم تصمیم می‌گیریم این صفحه برای این کلمات یا برای این کلمات روی این صفحه کار کنیم.

نخود رو، روی خود Category کار می‌کنم. نخود شما برند داره، مثلا نخود عادل و اسم محصول رو نخود عادل قرار می‌دم و برای اینکه دسته‌بندی هم در ابتدای کار خالی نباشه، اسم‌های مختلف قرار می‌دم و یک محصول به اسم نخود فله عادل درست می‌کنم. کلماتی مثل خرید نخود، خرید گونی نخود عادل و ... روی Category کار می‌کنم و برای محصول روی خود نخود عادل و ویژگی‌هاش کار می‌کنم؛ نخود عادل یک کیلویی، نخود عادل فله و ... . بیشتر روی Category متمرکز می‌شم و روی محصولات متمرکز نمی‌شم.

سوال 2: پیشنهاد سئوی یک سایتی از طریق یکی از دوستان بهم رسیده، این سایت 2 ساله که راه افتاده اما به حال خودش رها شده، 150 صفحه ایندکس شده داره که کل مطالبش یا کپیه یا کلا محتوا نداره. به نظرتون میشه رو سئوی این سایت کار کرد؟ یا رو دامنه جدید کار بشه بهتره؟ آدرس دامنه بسیار فوق العاده هست و به خودی خود برند حساب میشه. غیر از این در برخی موارد هم که دامنه شرکتی هست کارفرما اصرار می کنه که رو همون دامنه کار بشه و نمیشه دامنه رو عوض کرد. ممنون میشم راهنمایی بفرمایید. 

پاسخ: اگر سایتی وجود داره و کار خاصی روش انجام ندادن، روی همون سایت کار کنید. تنها حالتی که ترجیح می‌دیم دامنه رو تغییر بدیم این هست که روی دامنه محتوای کپی قرار دادن و DMC انجام دادن و دامنه جریمه شده، از نتایج حذف شده، روی آن Black Hat انجام دادن و گوگل فهمیده و دامنه تبدیل به Burn Domain شده و نمی‌شه روی این دامنه کاری کرد. اگر دامنه‌ای هست و کار خاصی برای این دامنه هم انجام نشده، خیلی هم خوبه و Domain Age داره. در حالتی باید دامنه عوض شه که روی دامنه Black Hat انجام شده و طبق آمار و بررسی‌ها گوگل متوجه شده و جریمه کرده. 

سوال 3: من نیازی از بازار سئو کارها رو شناسایی کردم و علاقه‌مندم محصولی براش تولید کنم، طبعا محصول نرم افزاری است و باید برنامه نویس اون رو تهیه کنه. 2 تا سوال دارم، با توجه به اینکه محصول قابلیت اجرای MVP رو نداره و اگر تولید شد باید به بازار عرضه بشه آیا راه کم خطرتری وجود داره که قبل از ورود به بازار بتونیم مطمئن بشیم واقعا قابلیت اجرا داره؟ سوال دوم اینکه با فرض اینکه قصد اجراشو داشته باشم می‌تونم بدم شرکتی برای به صورت برون‌سپاری انجام بدن و نهایتا اگر قصد داشتم توسعه بدم برنامه نویسانی رو برای توسعه‌اش استخدام کنم؟ 

پاسخ: MVP یعنی Minimum Viable Product که به معنا کمینه محصول قابل عرضه هست. روی اصل ماجرا نه به صورت کامل، پیاده‌سازی می‌کنیم و معرفی به بازار می‌کنیم و سعی می‌کنیم Early Adopterها یا پذیرندگان آغازی رو بگیریم و بعد براساس رفتار و پاسخ آن‌ها و فیدبک‌‎ها، گام‌های بعدی رو طی می‌کنیم. در بعضی از حوزه‌ها MVP، خود محصول هست و سریع ایده کپی می‌شه، در این شرایط اگر منابع مالی و منابع فنی و زمان و منابع انسانی و  ... خوبی داری، محصول رو پشت درهای بسته، به‌طور کامل پیاده‌سازی می‌‌کنی و بعد با قدرت وارد بازار می‌شی که ریسک هم دارد.

اگر منابع مالی خوبی داری و قصد برون‌سپاری کار رو داری، توصیه من به شما این هست که از زبان‌هایی استفاده کن که توسعه‌کننده کافی داشته باشند. پایتون زبان خوبی هست اما کسانی که با این زبان کار می‌کنند به شدت گران هستند. لاراول کار‌ها قیمت مناسب‌تری دارند و در بازار ایران هم افرادی که به این زبان مسلط هستند، وجود داره.   

سوال 4: سایت شرکتمون که تو حوزه رنگ مو هست. وردپرس هستش، برای سال دیگه راضی‌شون کردیم رو سئو کار کنن، چون کار کردن با سایت‌ساز راحت‌تره و اون مشکلات وردپرس که گفتین رو نداره، صلاح می‌دونین وردپرسشون رو بذاریم کنار بریم رو سایت که با سایت‌ساز درست شده سئو هزینه کنیم؟ 

پاسخ: در سایت‌هایی مثل رنگ مو، رفتار مصرف‌کننده و خریدشون براساس احساس هست، توصیه می‌شه سایت خیلی جذاب و از گرافیک و عکس‌های خوبی در نسخه دسکتاپ و موبایل برخوردار باشه تا افراد رو تحت تاثیر قرار بده و این نوع محصولات به برندینگ وابسته هستند و برند باید تقویت بشه و یکی از جنبه‌های برند، Awareness هست و باید کمپین‌های Awarenessای اجرا کنید. در سایت‌سازها من نمونه خوب کم دیدم و برای همچین حوزه‌ای باید سایت متفاوت و متمایز باشه و ظاهر و دیزاین اهمیت ویژه‌ای داره و برای SEO در وردپرس به‌راحتی دستت بازتر از سایت سازها هست و خیلی از امکانات SEO در سایت‌سازها وجود نداره.

شاپفا در سایت‌سازها فوق العاده هست و همه چی داره اما URL فارسی نداره و حتما باید با حروف انگلیسی باشند و برای اسکیما اجازه می‌ده به‌صورت دستی اضافه کنید و به‌صورت خودکار نداره، Open Graph کامل نداره. سایت‌ساز برای زمانی هست که شرکت برای اولین بار می‌خواهد وارد دنیای اینترنت بشه و حاضر هم نیست هزینه کنه یا بیزینس آفلاین هست و فقط قصد داره هنگام ارائه بروشور و... یه سایت داشته باشه، در این شرایط سایت‌ساز می‌تونه مفید باشه. 

سوال 5: لطفا در مورد سایت‌های خرید اشتراکی ابزارهای سئو مثل ahres که قابل اعتماد باشند؛ چندتاشون رو معرفی کنید. بعضیاشون اصلا اسم و رسم آنچنانی ندارند و شک برانگیز که نکنه اکانتی که میدن از کار بیوفته و کسی پاسخگو نباشه. 

پاسخ: اکانت‌های اشتراکی کار غیراخلاقی هستند و کار دزدی هست. زمانی‌که اکانت‌های اشتراکی رو تهیه می‌کنید، دنبال تضمین نباشید. 

سوال 6: من در حال انجام تحقیق کلمات کلیدی برای کسب و کاری با موضوع نوبت‌دهی پزشکان هستم. در مرحله آخر برای نحوه دسته‌بندی کلمات با مشکل مواجه شدم. به عنوان مثال کلماتی مثل: بهترین فوق تخصص پوست و مو مشهد - بهترین متخصص پوست و مو در مشهد -بهترین متخصص پوست و مو مشهد - متخصص پوست و مو مشهد- بهترین فوق تخصص پوست و مو در مشهد و کلماتی از این قبیل امتیاز بالا و مشابهی دارند.

راهنمایی کنید من کدام یک از کلمات را در دسته یک قرار دهم و کدام در دسته دو و سه من تصویری از اکسل نهایی رو براتون میفرستم. دسته‌بندی خودم به این صورت هست که یکی از کلمات که کوتاه‌تر و کلی‌تر است (بدون حرف اضافه و کمترین پیشوند و پسوند) در گروه یک قرار داده و بقیه را در گروه دو و سه گذاشته‌ام. برای انتخاب عناوین هم دقیقا همین چالش را دارم. خیلی از کلمات می‌توانند عنوان مقاله یا محصولی باشند اما مشابهت وجود دارد. 

پاسخ: من معمولا کوتاه‌ترین عبارت رو با بیشترین سرچ یا بیشترین اهمیت انتخاب می‌کنم و صفحه اصلی و Category رو روی همین عبارت می‌بندم و صفحات داخلی یا کلاستر رو روی کلمات دیگه می‌بندم و در پیلار اصلی، عبارات دیگه رو به‌عنوان H2 قرار می‌دم. در پرسش شما، دکتر پوست و مو در مشهد رو اصلی در نظر می‌گیرم. در A Method لیست 1 و 2 و 3 درست می‌کنیم اما در روش پیلار کلاستر مشخص می‌کنیم چه عبارت‌هایی برای این خوشه محتوایی هستند. حالت اول یک سری تخصص داریم: پزشک پوست و مو، گوارش، زنان، قلب، مغز و اعصاب و  ... این دسته‌بندی اصلی می‌شه. شهرها رو داریم.

حالت دوم، برعکس حالت اول میشه یعنی ابتدا شهرها رو داشته باشیم و داخل هر شهر، تخصص‌ها رو قرار بدیم. اینکه کدوم حالت رو انتخاب کنیم بستگی به این داره که کدوم کلیدواژه بیشتر سرچ می‌شه. اگر سرچ‌ها با واژه شهر هست، استان و شهر رو اول قرار می‌دم. اگر سرچ‌ها براساس تخصص هست، از حالت اول استفاده می‌کنیم. 

سوال 7: من می‌خواستم یک سایتی راه‌اندازی کنم برای فروش پروژه‌های ساختمانی در حال ساخت، حالا موضوعی که برای من وجود داره اینه که من بیام توی قسمت منوی سایتم. یک منو داشته باشم با نام پروژه‌های در حال ساخت و بیام به عنوان زیر منوی اون، لیست تمام پروژه‌های در حال ساخت رو بیارم کار درستی هست؟ از نظر سئویی تاثیری داره؟ یا ضرری؟

یک سایت از آقای طاوسی که سئو کردن رو داشتم چک می‌کردم دیدم این کار رو کردن، می‌خواستم بدونم کار درستی هست یا نه، من هم این کار رو بکنم به نظر شما. 

پاسخ: ورودی این نوع سایت‌ها براساس SEO نیست و روی SEO تمرکز نمی‌کنیم مگر روی نام پروژه و Category روی نام پروژه بسته می‌شه. منو رو طوری باید چید که مخاطب سریع به چیزی که مدنظرش هست برسه. 

سوال 8: گرفتن مدرک‌های تخصصی که خود گوگل برای موارد مختلفی مثل دیجیتال مارکتینگ و گوگل آنالیتیکس و گوگل ادز میده، به نظرتون ارزشمنده و تاثیرگذار هست که آدم وقت بذاره و بگیره؟ 

پاسخ: خود مدرک نه اما دیدن ویدئوها و طی کردن مسیر رو توصیه می‌کنم. یادداشت‌برداری و اجرا در این مسیر بسیار عالی هست. 

سوال 9: بهترین راه‎‌حلی که برای گرفتن پروژه سئو وجود داره به نظر شما چیه؟ چطور می‌تونیم پروژه‌های سئو سایت بگیریم و این خدمات رو ارائه کنیم؟ 

پاسخ: من هیچ وقت دنبال پروژه نرفتم، پروژه اومده و من رد کردم. هر چند عده‌ای با من در این مورد مخالف هستند. مسیر پیشنهادی من به‌صورت زیر هست:

• ابتدا  SEO رو یاد بگیر.

• سپس در کنار دیگران در یک شرکت در این زمینه کار کن. در یک فضایی که SEO رو به‌صورت عمومی کار می‌کنند مثل آژانس‌های دیجیتال‌مارکتینگ، یک الی دو سال کسب تجربه کن و حوزه‌های مختلف رو بشناسی و تست کنی. استراتژی بتونی بنویسی و باید‌ها و نباید‌ها رو بفهمی.

• در کنار این کار، به پرسونال برندینگ هم بپرداز و پروژه‌های کوچک فریلنسری رو بگیر، در گرو‌های تخصصی هم فعالیت کنی.

• و در نهایت به جایی می‌رسی که پروژه‌ها رو می‌تونی انتخاب کنی. 

سوال 10: کاش در دوره درباره هنر مذاکره کردن و قرارداد بستن یا خودتون یا افرادی امثال آقای شعبانعلی توضیح میدادن. من در حال حاضر یکی از مشکلاتم عدم توانایی در جذب مشتری یا عدم توانایی در جذب افرادی هست که خودشون برای پروژه‌های متفاوت میان سمتم. گاها خیلی هم براشون وقت می‌ذارم اما واقعا بلد نیستم با چه ادبیاتی باهاشون صحبت کنم که مشتری بشن.

شاید هم ایراد خودمه که همیشه سعی دارم شرایط رو بدتر از آن چیزی که هست جلوه بدم تا کارفرما متوقع نشه مثلا میدونم سایتی با 3 ماه کار کردن به احتمال زیاد میاد بالا ولی بهش میگم حداقل 6 ماه زمان میبره تا بالا بیات. در کل من این مهارت رو ندارم یا خیلی ضعیفم توش اگر ممکنه یکم راهنماییم کنید و واقعا اگر بنظرتون لازم هست ممنون میشم بخشی در دوره با همین عنوان اضافه کنید. 

پاسخ: در گذشته من خودم به دلیل نداشتن مهارت‌های نرم (Soft Skills)، فرصت‌های خیلی خوبی رو از دست دادم، بعدش تصمیم گرفتم که به یادگیری در این زمینه بپردازم. این مورد در ماهیت دوره ما نیست اما چند کتاب رو در این زمینه معرفی می‌کنم، فنون مذاکره آقای شعبانعلی، الفبای مذاکره، مذاکره برد برد، مدیریت فروش، فروش موفق، چگونه با آمار دروغ بگوییم، 21 موضوع کلیدی درباره اصول مذاکره.