جلسه نوزدهم : کتاب‌خانۀ دوره آنلاین بازاریابی دیجیتال

برای دریافت ایمیل شما روشهایی را توضیح دادید سوال من این هست ما یک پلتفرم داریم که از ابتدا ایمیل اجباری نبود برای ثبت نام الان اگر از هیچ یک از روش ها شما انتخاب نکنم و کاربر رو مجبور کنم پروفایل خودش رو کامل کنه تا بتونه از پلتفرم استفاده کنه کار اشتباهی هست؟

سلام چطور ی می تونیم کسب و کار ها را تحلیل کنیم که آیا این کسب و کار نیازمند ایمیل مارکتینگ هست یا خیر؟

در بخشی از این جلسه و جلسه قبل درباره عدد ۱۰۰۰۰ ایمیل برای b2c صحبت شد. البته این عدد تقریبی است. اما ۱۰۰۰۰ ایمیل برای چه؟ آیا با ۱۰۰۰ ایمیل نمی‌توانیم ایمیل مارکتینگ را انجام دهیم؟ باز هم تجربه کوچک من نشان میدهد حتی با لیست چندصدتایی نتیجه نسبتا مناسبی گرفته شده است.البته متوجه هستم که فرمودید این عدد قطعی نیست،‌ اما احساس می‌کنم ذکر چنین عددی باعث می‌شود یک کسب و کار تازه شکل گرفته مثلا با ۵۰۰-۶۰۰ ایمیل انگیزه خود را برای استفاده از ایمیل مارکتنیگ از دست بدهد. یا تصور شود که تا لیست ایمیل به چندهزارتا نرسید نمی‌توان از آن نتیجه خوبی گرفت.

سلام
در آمارهای هاب اسپات، نسل بیبی‌بومر ۷۴ درصد از ایمیل برای دریافت اطلاعات از برندها استفاده میکردن و همینطور نسل به نسل کاهش پیدا کرده، و به نسل z ۶۰ درصد کاهش پیدا کرده. آیا این آمار نشان دهنده این است که ایمیل مارکتینگ هرچند هنوز زیاد کاربرد داره ولی داره رو به افول میره؟

سلام وقت بخیر با جستجوی customer email در گوگل نتایج همه به customer care email یا customer service emails اشاره می کنند آیا همین موضوعات باید مطالعه شوند؟ (چون که از محتوای دوره حدود 2-3 سال می گذرد برایم سوال پیش آمد که شاید طی این مدت نتایج دستخوش تغییر شده اند.)

من حدود 4 سال هست که سایت فروش کتابهای تخصصی پزشکی رو دارم حدود 7000 مخاطب فعال هم دارم، تاکنون هیچگونه ایمیل مارکتینگ نداشتم ، حالا برای شروع روند ایمیل مارکتینگ به نظر شما برای اولین ایمیل چی بفرستم و بطور کلی چه استراتژی برای ادامه روند ایمیل مارکتینگ داشته باشم، آیا از ایمیل برای معرفی کتابهای جدید استفاده کنم یا اینکه کارهای دیگه ای هم میشه انجام داد ، لطفا راهنماییم کنید،

درود و وقت بخیر
در ویدیوی جلسه ی 19 بخش 3 در دقیقه ی 9:20 این لینک( www.ffo.ir/eMailStates) قرارداده شده که اشتباه است و منبع اشاره شده وجود ندارد.
البته بعد از جستوجو لینک منبع اشاره شده رو پیدا کردم، لطفا اصلاح کنید.
https://www.smartinsights.com/email-marketing/email-communications-strategy/statistics-sources-for-email-marketing/

باتشکر.

روی سایت های خارجی خوندم که در مورد سبدخریدهای رها شده به مشتری ایمیل بزنیم برای یادآوری خوبه ولی در سایت های ایرانی میگن ایمیل نزنیم. کدومش درسته؟

سلام وقت بخیر برای کمپین ایمیل مارکتینگی که دیتا براساس کتاب نمایشگاه و یا سایت بوده در انتخاب متن Unsubscribe چه نکاتی لازمه هست رعایت بشه ممنون میشم یک مثال بزنید

ما یک فروشگاه اینترنتی هستیم. مخاطب ما عامه مردم هستند (خانم خانه‌دار، جوان‌ ها ...) «حدس ما» اینه که میزان استفاده از ایمیل در بین مشتری ها پایین هست. و از همان ابتدای کار، «فقط شماره تلفن» از مشتریان و کاربران می گرفتیم و می گیریم. با این مقدمه، دو تا سوال دارم از خدمتتون. برای «حفظ ارتباط مستمر با مشتری ها» آیا ایمیل برای ما جواب میده؟ (درست کردن لیستی از 10،000 ایمیل برای ما کار راحتی نیست. اما شماره تلفن ها همه مشتریان رو داریم. و حتی شماره کاربران علاقمند (لیدها) رو هم داریم که کامنت گذاشتند یا درخواست فیلم آموزشی داشتند) آیا شما پیشنهاد می کنید که ما مشتری ها و سرنخ ها رو به استفاده از ایمیل «مجبور کنیم؟» یا اینکه با همین دیتابیس شماره تلفن کارهای دیگری کنیم؟

سلام ایمیل مارکتینگ برای هر حوزه را باید از کی شروع کرد مثلا وقتی که لیست ایمیل ها مون به ده هزار تا رسید از اون موقع استارت ایمیل مارکتینگ را بزنیم؟ چه معیاری برای شروع ایمیل مارکتینگ وجود داره؟

با سلام. از یک فایل PDF «عناوین جذاب برای عنوان» نام برده شد. من نتونستم پیداش کنم در این صفحه. میشه خواهش کنم راهنمایی بفرمایید؟

من فایل های PDF رو دیدم، اما علیرغم آنچه از جناب بقوسیان شنیدم اصلا از این عناوین خوشم نیومد، بسیار دم دستی و حتی زرد بود. بجز یکی دو تا که بطور نرمال همه داریم استفاده می کنیم، یعنی به ذهن مون میرسه.
حالا می خوام بدونم این اشکال دیدگاه منه تو این جامعه ای که بالاخره سگمنت مشتری من هم همین فرهنگ رو داره یا من باید اینها رو کنار بزارم بشینم برای خودم فکر کنم و یک سری عناوین انتخاب کن با یکی دو فرد صاحبنظر مشورت کنم و از اونها استفاده کنم؟

من می خوام یک کمپین ایمیل مارکتینگ ایجاد کنم و می خوام که با سرویس های مختلف تست کنم از کجا می تونم متوجه بشم که کدوم سرویس spam کمتری دارد؟

جایی خوندم که یکی از راه های کاهش spam delivery فرستادن ایمیلهای متنی هست چون وقتی در ایمیل عکس قرار میگیره احتمال اینکه تبلیغاتی تشخیص داده بشه بیشتره و به پوشه تبلیغات میره و کمتر ممکنه در اینباکس قرار بگیره. آیا این حرف صحیحه؟

چند بار برای ایمپورت کردن ایمیل های دیگه تلاش کردم ارور داد

سلام من چنتا سوال دارم . اول اینکه چرا نمیشه با دامنه های تازه تاسیس ایمیل مارکتینگ رو انجام داد ؟ یعنی چه مشکلی این دامنه ها دارن که ایمیل ها اسپم میشن ؟ دوم اینکه من برای کسب و کاری نیاز دارم دیتابیس ایمیل دانشجویان یک رشته خاص رو داشته باشم و تنها یک مرتبه نه بیشتر بهشون ایمیل بزنم که برندم شناخته بشه اون ایمیل ها رو هم از طریقی حتی با نام و شماره تلفنشون دارم ، بنظرتون اگر یک مرتبه این کار رو انجام بدم اشتباهه ؟ یا بهتره بگم چطور انجام بدم که بتونم ازش بازدهی بگیرم و ضرر نکنم

در بخشی از این ویدئو اشاره کردین که با رزوناتوری می‌توان کاری کرد که کاربر ایمیل خودش رو باز کنه
یکی از روش‌های خودتون استفاده از اس‌ام‌اس اطلاع رسانی می‌کنین که ایمیل فرستادین یا من دیدم که بعد از وبینار می‌گین که فایل رو ارسال می‌کنین
این کارها باعث افزایش بازدید می‌شه
ولی آیا این کار آمارها و تحلیل‌ها رو خراب نمی‌کنه؟
اگر با این آمار بگیم که ایمیل مارکتینگ جواب می‌ده ممکن نیست که بعداً با اوپن ریت کمتری مواجه بشیم؟

در روش Ask من حسم اینه که مشتری تو یه دور باطل میوفته، خوب یکبار ثبت نام کرده به ما اجازه داده که جهت اطلاع رسانی بهش ایمیل بفرستیم، بعد دوباره بخش جدید حتی نه تکراری انتخاب می کنه دوباره همون پروسه معرفی و دادن آدرس ایمیل را می خواهیم، این رو در چند سایت و اخیرا در Hubspot ذقیقا تجربه کردم. نمی دونم آیا این لازمه طبق قانون که هربار اجازه گرفته بشه؟ یا با یک هوش مصنوعی یا بقول شما کدنویسی میشه کاری کرد که متوجه بشیم این فرد یکبار در ثبت نام ایمیل داده و این نکته اجازه مجدد هم از طریق همان ایمیل به دستش رسیده و اونو با هربار آدرس ایمیل خواستن کلافه نکنیم؟

در این جلسه منتظر بودم که دلیل استفاده شما از sender را متوجه شوم. جون طبق بررسی من نسبت به سایر سرویسهای ایمیل حرفی برای گفتن نداشت. اما متوجه نشدم. آیا تنها دلیل شما امکان پرداخت ریالی و داشتن نماینده در کشور ایران است؟

سرویس فوق العاده سندپالس معرفی نشد. سرویس خیلی خوبی که پلن رایگان بهتری هم نسبت به بقیه دارد. در مورد خدمات به ایران هم از طریف ایمیل از پشتیبانی سایت سوال کردم پاسخ دادند که هیچ محدودیتی ندارند.

من Email Inbox delivered رو درست متوجه نشدم در صورت امکان آقای طالبی بیشتر توضیح بدن. هر چند که فرموده بودین کاربرد زیادی نداره؟

در مدل های هزینه ای ارسال ایمیل ؛ در مدل per send که خب مشخصا بر اساس تعداد ایمیلی هست که ارسال می کنیم اما مشخصا در مدل Per contact هر میزان ایمیل که برای لیست مخاطبین مان در هر ماه بفرستیم از نظر ESP هزینه اش ثابته یا تلفیقی هست اش؟

با سرویس SENDER یک اتوماسیون درست کردم که بعد از ثبت نام در خبرنامه یک کد تخفیف برای اعضا ارسال می شود. بعد از هر ارسال ایمیل ها در اینباکس قرار نمی گیرد و در بخش پروموشن های جیمیل به نمایش در می آید. آیا برای انتقال به اینباکس کاری می شود کرد؟

سلام و خدا قوت جناب طالبی عزیز
اگر ما از طریق شرکتی خارج از ایران اقدام خرید یکی از سرویس های ایمیل کنیم میتونیم برای سایت های داخلی با رعایت تمامی نکاتی که در ویدئوها مثل اسپم و... اشاره کردید، از آن استفاده کنیم؟

آیا میتونیم محصولات فروشگاهمون رو به سرویس ایمیل متصل کنیم و پیشنهادهای مرتبط به هر کاربر با توجه به علاقه های او ارسال شود؟ `بطور مثال یک فروشگاه کتاب هر زمانی کتاب مورد علاقه مخاطب را فراهم کرد به او ایمیل برود`

سلام
سوالی ازتون داشتم ، شما در پایان ویدیو گفتید که میل چیمپ نسبت به سندر یا میلرلایت احتمال باز شدن ایمیل ها در inbox بیشتره ، سوالم اینجاست که مگه چه اتفاقی می افته که برخی ایمیل ها در برخی سرویس ها در inbox ارسال میشه و دربرخی دیگر در پوشه های دیگر ؟

سلام
شما گفتید که برای عضویت در میل چیمپ باید علاوه بر اینکه دامنه ir نباشه صفحه لندینگ سایت هم فارسی نباشه . خب صفحه لندیگ سایت من فارسیه و نمیشه و هم انگلیسیش کرد چون مطالب پست ها و ... تو صفحه اصلی نمایش داده میشه و عملا باید چندین پست آخر رو انگلیسی کنم تا لندینگ هم انگلیسی بشه . میتونم مثلا صفحه ای در آدرس فرعی در دامنه سایتم ایجاد کنم و یه سری مطالب انگلیسی بذارم و اون صفحه رو به عنوان صفحه اصلی معرفی کنم ؟ یا حتما باید صفحه اصلی انگلیسی باشه ؟

درباره mailchimp فرمودید که دامنه.com باشه و لندینگ پیج اینگلیسی باشه ما این دو شرایط رو داریم ولی تمامی 8 دامنمون روی یک دامنه ir فوروارد شده.
با این شرایط فکر می کنید mailchimp ما رو قبول می کنه؟

توی ابزارها ایکاش یک معرفی کوتاهی از نرم افزارهایی که می تونیم برای خودمون سرور EMS راه اندازی کنیم هم داشتیم. مثل Mailwizz

گفته میشه که اگر دامین شما جدید هست، قبل از اینکه شروع به ارسال ایمیل تبلیغاتی توسط EMS ها کنید، به چندین نفر آشنا ایمیل بزنید و از آنها بخواهید که ایمیل شما را reply بزنن. اینجوری تو بعضی از جاها مثل gmail معتبر شناخته میشید و حداقل یکی از دلایل اسپم شدن خودتون رو از بین می برین آیا این موضوع رو شما تجربه کردین؟

متاسفانه mailchimp دیگه به ایران خدمت نمیده، و این رو تو شرایطش رسما نوشته

سوالم کلی هست و به موضوع این جلسه مربوط نیست؛ قضیه از این قراره که شما در طول این دوره در خیلی از تمرینات گفتید که بررسی کنید و ببینید که فلان موضوع در کسب‌و‌کار شما به چه شکله، اینکه موضاعات وارد حوزه عمل بشن عالیه و برای دوستانی که تو بازار کار هستند بسیار مفید، اما برای من و خیلیا مثل من که تازه وارد دانشگاه شدیم و هنوز به صورت رسمی کسب‌و‌کاری رو شروع نکردیم این کار سخته. من خودم به شخصه سعی می‌کنم این تمرینات رو برحسب کسب‌وکار‌هایی که خانواده و آشناهام دارن یا کار‌هایی که باهاشون تا حدودی آشنام انجام بدم ولی خب باز هم نمی‌شه این کار رو به صورت عالی انجام داد سوالی که دارم اینه که به‌ نظرتون چطور باید وارد بازار کار شد و اینکه با وجود اینکه من از این دوره انتظار اشتغال ندارم اما آیا امکانش هست برای افرادی مثل ما این امکان رو بوجود بیارید که بتوینم در شرکت‌هایی که مورد تایید شمان کارآموزی انجام کنم و به کسب مهارت و تجربه بپردازیم؟

ما یک فروشگاه اینترنتی هستیم. مخاطب ما عامه مردم هستند (خانم خانه‌دار، جوان‌ ها ...) «حدس ما» اینه که میزان استفاده از ایمیل در بین مشتری ها پایین هست. و از همان ابتدای کار، «فقط شماره تلفن» از مشتریان و کاربران می گرفتیم و می گیریم. با این مقدمه، دو تا سوال دارم از خدمتتون. اگر بخواهیم «برای ایجاد ارتباط پایدار و موثر» از شماره تلفن استفاده کنیم، پیشنهاد شما چیست؟ (هم برای معرفی محصولات و هم ارسال مطالب آموزشی) آیا بازاریابی پیامکی رو پیشنهاد میدید؟ آیا بازاریابی تلگرامی و واتساپی () رو توصیه می کنید؟ (با درنظرگرفتن محدودیت های واتساپ و فیلتر تلگرام) یا راه موثر دیگری را؟

آیا ما باید حتما قبل از اینکه وبسایت در گوگل سرچ کنسول ثبت کنیم؛ لینک های وبسایت رو بصورت اصولی انجام دهیدم و یا بعد از ان هم این اجازه رو داریم و در زمینه سئو مشکلی پیش نمیاد؟