پرسش و پاسخ شماره 76 - 22 خرداد 1402
سوال 1: از چه برنامه‌‌ای به جز trading view برای تحلیل تکنیکال استفاده کنیم؟
پاسخ: برنامه Trading View مربوط هست به ارزهای دیجیتال و رمز ارزها که من در این حوزه تخصصی ندارم.
سوال 2: می‌خواستم بپرسم لپ تاپی که می‌خوام بخرم چه نوعی باشه اندروید باشه فقط؟
پاسخ: تا اونجایی که من می‌دونم لپ تاپ اندرویدی نداریم، سیستم عاملشون یا لینوکس یا ویندوز. تبلت‌هایی هستند که بهشون کیبورد وصل میشه. اینکه چه نوع لپ‌تاپی می‌خرین بستگی به نیاز شما داره. کارتون چیه، چقدر در رفت‌و‌آمد هستید( وزن و اندازه مهمه)، الان چه نیازی دارین، ظرف 3 تا 5 سال آینده چه نیازی خواهید داشت. اگر می‌خواین دیجیتال مارکتینگ کار کنید، به هر حال نرم‌افزارهای ادیت ویدیو و گرافیک نیاز دارین، بنابراین حداقل یک سیستم Core i5 نیازه.
سوال 3: یک فروشگاه اینترنتی لوازم تحریر دارم که به بهمن ماه 1401 راه اندازیش کردم ولی هنوز برای نماد و درگاه پرداخت اقدام نکردم. الان می خوام اقدام کنم و سوالاتی دارم قبلش باید بدونید که؛ کسب و کارم شخصیه و مغازه ندارم، خودم از بازار میخرم و در پیج و کانالهام میفروشم.
سوال 1ـ3: مهمترین سوالم اینه که آیا نیاز به جواز یا پروانه کسب دارم برای راه اندازی وبسایت؟ اصلا الزامی هست؟ مثلا عضو اتحادیه کسب و کارهای مجازی بشم
سوال 2-3: کسب و کارم صنفی حساب میشه یا غیر صنفی؟ (چطور بررسی کنم؟)
پاسخ: براساس قانون نظام صنفی، کسب‌وکار شما صنفی محسوب میشه و باید از اتحادیه مربوطه، مجوز بگیرین. بر طبق قوانین جدید، اینماد هم باید بگیرین. کافیه که آدرس، شماره تلفن ثابت و شماره موبایل به نام خودتون داشته باشین، ظرف یکی دو روز می‌تونید اینماد رو بگیرین. بعد از اون تا 6 ماه فرصت دارین بدون مجوز کار کنین، البته باید پرونده مالیاتی خودتون رو در سایت my.tax.gov.ir تشکیل بدین. البته به خاطر مشکلاتی که می‌تونه برای درگاه پرداخت به صورت ناگهانی پیش بیاد، بهتره که مدل پرداخت کارت به کارت رو هم در سایت پیش‌بینی کرده باشین.
سوال 3-3: چطور بررسی کنم که مشمول "مالیات بر ارزش افزوده" هستم یا خیر؟ چون لیست ارائه شده مشمولین و معافیت از مالیات بر ارزش افزوده خیلی کلی گفته (در لیست کالاهای معاف از مالیات بر ارزش افزوده اینچنین آمده: خمیر کاغذ و کاغذ باطله، دفتر تحریر، کاغذ چاپ، تحریر و روزنامه، نسخه های کاغذی و الکترونیکی کتاب، روزنامه، مجله و نشریات) آیا لوازم تحریر هم جزو این لیست هست؟
پاسخ: در این لینک می‌تونید لیست خدمات و محصولات مشمول مالیات بر ارزش افزوده رو به تفکیک و با جزئیات می‌تونید ببینید. https://www.sepidarsystem.com/blog/vat-payers/
سوال 4: یه سایتی که همین الان طراحی شده با قالب آماده وردپرس با نام خودم مثلا چقدر زمان میبره با نام خودم در گوگل بیاد بالا و یا چیکار بکنم که با نام خودم در گوگل که اسممو مینویسم بیاد بالا؟ اگه دامنه به اسم برند مثلا کاشان کالا بود چیکار کنیم با اون برند بیاد بالا زودتر؟
پاسخ: در مورد سایت با نام خودتون یک مقدار قضیه متفاوته. اگر اسم و فامیل خاصی داشته باشین که بسامد تکرار کمی داره، در کمتر از یک ماه می‌تونه توی گوگل بالا بیاد. اما اگر اسمی با بسامد تکرار بالا یا شبیه اسم یک سلبریتی باشه، کار سخت میشه و باید خیلی بیشتر روی سئوی اون کار کنین. در مورد کسب‌وکارها هم اگر نام برند جدید و بدون تکرار باشه زودتر بالا میاد. مثلاً «تیزلند» تقریباً بدون مشکل بالا اومد، اما «آژانس منظم» احتیاج به چند ماه کار داشت. باید Title تمام صفحات شامل عنوان برند باشه و در داخل سایت هم تعداد زیادی لینک با همین عبارت عنوان برند به صفحۀ اصلی لینک داده باشه. علاوه بر اون، باید با عنوان برند، رپورتاژ برید و بک‌لینک بسازین. این نام برند «کاشان کالا» که شما گفتین، فکر می‌کنم با سه ماه کار و نهایتاً چند تا رپورتاژ، راحت بالا بیاد. مگر اینکه از قبل با همین عنوان، سایت دیگه‌ای وجود داشته باشه.
سوال 5:آیا اینکه من کلا بازاریابی محتوایی کار کنم و از سئو ورودی خوبی می‌گیرم. این اشتباهه که تبلیغات کلیکی ندم؟ جایگاه تبلیغات توی بازاریابی محتوایی کجاست؟
پاسخ: در جلسه بهینه سازی نرخ تبدیل CRO (Customer Rate Optimization) در مورد شیوه فروش کسب‌وکارها و دسته‌بندی مشتریانشون صحبت کردیم. یک سری از کسب‌وکارها Customer Based هستند. یعنی براساس فروش به مشتری قبلی کار می‌کنند، باید همون مشتری رو حفظ کنند و بر CRM متمرکز هستند. یا یک موقع دیگه‌ای هم هست که گزینه دیگری به غیر از یک کالا با یک برند مشخص در بازار وجود نداره و مشتری چاره‌ای به غیر از خرید اون محصول نداره.
حالت بعدی Potential Customer Based هست. مشتریان کسب‌وکار از نوع مشتریان بالقوه هستند، یعنی مشتریانی در فاز خریدند. در حال جست‌وجو و تحلیل و بررسی بازار هستند. اگر کسب‌وکار شما از نوع دوم هست، احتمالاً سئو می‌تونه خیلی مهم باشه. مثلاً UPS، مشتری به دلیل قطعی برق و نیاز به تامین انرژی الکتریکی مورد نیاز حساس نیاز به چنین کالایی کرده و برای اون سرچ می‌کنه، اینجا سئو و گوگل ادز کمک می‌کنه.
یک دسته از کسب‌وکارها هم Cold Customer Based هستند. محصول یا خدمتی که ارائه میدن خیلی ضروری و آنی نیست که افراد برای اون سرچ کنند. اما اگر در زمان مناسب، به شکل مناسب محصول مناسب در برابر چشم مخاطب مناسب قرار بگیره احتمال خرید وجود داره. در این کسب‌وکارها شبکه‌های اجتماعی، اینفلوئنسر مارکتینگ، تبلیغات بنری و سایر مدل‌های تبلیغات می‌تونه موثر باشه.
شما باید اول مدل کسب‌وکار خودتون رو تحلیل کنید، پرسونای مخاطب رو مشخص کنید و براساس اون مدل بازاریابی رو انتخاب کنید. البته هیچ کسب‌وکاری رو نمیشه فقط در یکی از این دسته‌ها قرار داد و ترکیبی از این دسته‌هاست و میشه مدل‌های مختلف بازاریابی رو براش به کار برد. مثلاً اغلب افراد ممکنه ندونن که UPS چی هست و چه کاربردی داره. اگر یک اینفلوئنسر مارکتینگ چنین چیزی رو معرفی کنه، ممکنه جواب بده. من توصیه می‌کنم که مطالعه کنید یا مشاور بگیرید و سگمنت‌های اصلی‌تون رو استخراج کنید. روش بازاریابی رو هم بر اساس اون تعیین و اجرا کنین. اما هر از چندی یک روش دیگر رو هم اجرا کنین. چون ممکنه متوجه بشیم یک سگمنت Cold Customer هم دارید که تا به حال ازش مطلع نبودین، رفتار مصرف‌کننده‌ها در طی زمان و شرایط خاص تغییر می‌کنه.
سوال 6: ممکنه یک مقایسه‌ای کلی داشته باشید در مورد بیزینس‌های بر پایه سئو و بیزینس‌های بر پایه شبکه‌های اجتماعی مثل یوتوب یا تلگرام یا اینستا؟ منظورم این هست که معمولا چه نوع ایده‌های بیزنسی مبنای رشد و مارکتیگشون باید بر پایه گوگل و سئو باشه و چه جنس بیزینس‌هایی باید بر پایه تولید محتوا در شبکه‌های اجتماعی مثل یوتوب مثلا باشه؟
پاسخ:این رو هم در سوال قبلی پاسخ دادم.
سوال 7: من در حال جستجوی نام Ronald Reagan بودم که یک اسکیمای جالب دیدم البته اگر اسکیما باشه.
پاسخ: این اسکیما نیست. این Rich Snippet یا Search Engine Results Page (SERP) هست.
سوال 8: چند وقتیه یک امکانی در نتایج گوگل اضافه شده که CTR بالایی هم داره. مثلا جستجو کردم دیجیتال مارکتینگ چیست؟ و نتیجه در تصویر این نمایش داده میشه. چه کنیم که چنین امکانی رو بتونیم اضافه کنیم و چطور پارامترهایی در اولین جایگاه تاثیر گذار است؟
پاسخ:این‌ها Fast Response هستند و اتفاقاً CTR بالایی هم ندارن، چون با خوندن این‌ها معمولاً شانس کلیک خیلی کم میشه و بهشون Zero Click Search گفته میشه. در جلسه مربوط به اسکیما و وبینار دوم سایتوگرافی که در نوروز 1402 برگزار شد این رو بررسی کردیم. در جلسه 44 هم در وردپرس به صورت عملیاتی گفته شده. در این لینک هم یک راهنما با جزئیات کامل وجود داره: https://backlinko.com/hub/seo/snippets
البته ممکنه چند ماهی طول بکشه، سایت‌هایی که بازدیدکننده و Returning Visitor پایین، اتوریتی کم و بک‌لینک‌هایی با اعتبار ناکافی عملاً شانسی در خوانده شدن Structured Data ندارن.
سوال 9: در نظر دارم برای یکی از دوستان که ساکن آمریکا هستند، بیش از 30 سال هست که استاد دانشگاه هستند، شروع به پرسونال برندینگ کنم. به این دلیل که ایشون قصد دارند بعد بازنشستگی زمان‌های بیشتری در ایران باشند. علت آشنایی من هم با ایشون برگزاری دوره‌های empowerment برای جوانان بود که ما براشون برنامه‌ریزی و اجرا می‌کردیم. می‌دونم به شدت به نشر علم و تقویت جوانان ایرانی علاقه‌مندند. حالا با جلسه‌ای که با ایشون داشتم تصمیم دارم به واسطه این دوره که با شما در حال گذراندن هستم اینکار را شروع کنم. خودم مسیری را طراحی کردم ولی اصلا کامل نیست بخصوص که کدوم بخش چه زمانی شروع شود را نمی‌دونم.
از نظر تولید محتوا چیزی مانند کتابچه فردی با سرفصل براشون نوشتم که فقط ایشون محتوا برام بفرستن. کار زیاده و سخته من بسم الله رو فقط با اعتماد به اینکه شما پشتم هستید گفتم امیدوارم کار خوبی بشه.
پاسخ: توصیه می‌کنم کتاب «هنر برند شدن» و کتاب «آنها می‌پرسند، شما پاسخ دهید» از نشر برآیند رو مطالعه کنین. همینطور کتاب «برندینگ شخصی آنلاین» از خانم آذر صائمیان. می‌تونید از مشاورهای مرتبط هم کمک بگیرین که البته هزینه بالایی هم دارن. به نظر من مطالعه این کتاب‌ها دید خوبی بهتون میده که یک برنامه مناسب رو تهیه کنید.
سوال 10: در یک سایت فروشگاهی که فوتر، هدر و سایدبار ثابت هست و در پیجینیشن فقط محتوای وسط صفحه ایجکسی تغییر می‌کنه (البته لینک بالا هم تغییر می‌کنه) آیا باید از تگ کنونیکال استفاده کنیم. یعنی همه رو تگ کنیم به صفحه اصلی محصولات یا بزاریم باشه همین طوری. این حالت مخصوصا وقتی از تگ استفاده میشه با توجه به اینکه بعضی از تگ ها ممکنه دقیقا همون مقالات یا محصولات رو بیارن آیا صفحات تکراری حساب نمیشن؟
پاسخ: اگر این صفحه با URL صدا زده میشه، نیازی نیست Canonical کنید و به همین ترتیبی که هست اوکیه. اگر شما تگ یا برچسبی (Label) می‌زنید که دقیقاً عنوان یک محصول دیگه یا یک دسته است، این کار اشتباهه. تحت هیچ شرایطی تگ‌ها نباید شبیه اسامی کتگوری‌ها و محصولات باشن. تگ‌ها رو فقط برای انسان‌ها، Long Tailها و عبارات بلندی که سرچ میشه و شبیه کتگوری‌های شما هم نیست مثل «ارزان‌ترین گوشی‌های سامسونگ» می‌تونید استفاده کنید.
سوال 11: برای سایتی که حدود 500 تا محصول داره و همه به اسم سرچ می‌شوند (دسته‌بندی‌ها سرچ نداره) چکار کنیم تا همگی رتبه گرفته و ثابت بمانند؟ سایت‌های برتر با گذاشتن محصول جدید رتبه‌های بالا را می‌گیرند و ما با همان محصول میریم صفحه دوم. با سمراش بررسی کردم برای محصولات لینک‌سازی نکردند یا حداقل چیزی نشون نداد.
پاسخ: دلیل بالا اومدن سایت‌ها در گوگل، مواردی مثل User Intend, Returning Visitor, User Experience محتوا و نوع چینش صفحه هست. سایت‌هایی که اتوریتی بالاتر و Age بیشتری و سئوی قوی‌تر دارن، شانس بیشتری هم دارن که بعد از درج محصولات جدید رتبه‌های بالاتر رو بگیرند و شما مجبورین تلاش بیشتری کنین.
در مورد اینکه Semrush سریع همه لینک‌ها رو نشون بده، قبلاً توضیح دادم. خود سرچ کنسول هم همه لینک‌ها رو Realtime نشون نمی‌ده. مدتی طول می‌کشه تا Crawler همه لینک‌ها رو پیدا و لیست کنه.
سوال 12: چهارتا سایت وردپرسی روی یک سرور قوی داریم که لود تایم سایت مپ یکی از این سایت‌ها خیلی زیاد هست. شرایط فنی و زیرساختی سایت‌ها هم شبیه هم هست. به نظر شما مشکل از کجا می‌تونه باشه؟ جالبه که کل افزونه‌های روی این سایت رو هم غیرفعال کردم ولی باز هم لودتایم سایت‌مپ در بهترین حالت به 8 ثانیه رسید. سرچ کنسول گوگل نمی‌تونه سایت‌مپ فوق رو فچ کنه. من همه جوانب رو بررسی کردم و به نظر میرسه، مشکل در بود تایم زیاد سایت‌مپ باشه.
پاسخ: معمولاً Sitemapها به شکل داینامیک و Realtime کوئری زده و خونده میشن و اصلاً ایجادشون ربطی به افزونه‌ها نداره. اگر مشکلی هست، باید روی خود Sitemap و کوئری‌هایی که زده میشه دنبالش بگردین. مثلاً ممکنه حجم دیتابیس خیلی زیاد باشه. به احتمال زیاد اگر دیتابیس Tune بشه و دیتاها و لاگ‌های اضافی حذف بشن، مشکل حل بشه.
سوال 13: سه تا سوال دارم که هر 3 به هم مربوط هستن:
1-13: آیا noindex کردن محصولات و لینک‌دهی به دسته‌بندی برای تقویت دسته‌بندی همون محصولات درست هست؟
پاسخ: خیر، Noindex فقط در مورد صفحات اشتباهی هست که اصلاً به سایت مربوط نیستن.
2-13: اضافه کردن محصولات جدید، که موجود نداریم ولی توی صنف ما شناخته شده هستن، و Noindex کردن اون‌ها و لینک‌دهی به صفحه دسته‌بندی همین محصولات درست هست؟
پاسخ:تکنیکی هست که انجام میدن و معمولاً Call To Action می‌ذارن. یک محصول جدیدی اومده و سرچ میشه. ما اون رو نداریم، اما کالای مشابهش رو داریم. این Awareness ایجاد می‌کنه. اگر قصد کاربر خرید فوری همون محصول باشه، بسته به حوزه و در صورتی که وابستگی به برند وجود نداشته باشه، می‌تونه جواب بده. اما اگه اینطور نباشه، اتفاقاً می‌تونه تجربه کاربری بدی ایجاد کنه و رنکینگ اون صفحه و حتی کل سایت رو هم پایین بیاره. فقط در شرایطی این کار رو انجام بدین که احتمال خرید کالای مشابه یا ادامه مسیر رو توسط کاربر، بالا می‌دونید.
3-13: وردپرس و Yoast امکان noindex کردن ولی دنبال کردن لینک‌های صفحه رو میدن. با noindex کردن ولی اجازه دادن به ربات‌های گوگل برای دنبال کردن لینک‌ها، آیا ربات‌ها وارد صفحه میشن و یا اینکه چون توی نتایج جستجو نمیان گوگل هم بررسی‌شون نمی‌کنه؟
پاسخ: وقتی به گوگل می‌گیم صفحه‌ای رو ایندکس نکنه، دفعه بعد لینک‌ها رو هم سرچ نمی‌کنه. بنابراین، عملاً لینک‌ها رو هم از دست دادید. اینکه گوگل لینک‌ها را Follow یا No Follow کنه هم، چندان اهمیتی نداره، گوگل کار خودش رو می‌کنه. اما صفحه‌ای که ایندکس نشده، لینکش هم خونده نمیشه که Follow یا No Follow بشه. از نظر من، اینجور صفحات ارزشی برای Link Building ندارن یا حداقل ارزش طولانی مدت ندارن.
سوال 14: در فرایند های کیورد ریسرچ با دو دسته عبارات کلیدی مواجه میشیم که بعضیا شبیه به هم یا هم کانسپت هستند، در این حالت چطور باید کلاستریشن رو انجام بدیم؟ طبعا نمیشه برای هر کدام صفحه مجزا ایجاد کرد از طرفی وقتی تعدادشون زیاد باشه هم نمیشه همه رو روی یک صفحه آورد بالا. در این حالت استراتژی شما چیه؟ به عنوان مثال کلمات کلیدی که شبیه به هم هستند:
1. چطور کولر گازی را تعمیر کنیم؟
2. چگونه کولر گازی را تعمیر کنیم؟
3. تعمیر کولر گازی چطور ممکنه ؟
4. کولر گازی چگونه باید تعمیر بشه؟
به عنوان مثال کلمات کلیدی هم کانسپت:
1. چرا کولر گازی باد گرم میزند؟
2. چرا داکت اسپیلت باد گرم میزند؟
در این حالت اگر دقت کنیم کانسپت‌ها یکی هستند ولی کلمات کلیدی خیلی مشابه نیستند یعنی هدف کاربران یکی هستن ولی چیزی که جستجو میکنن متفاوتن. این مواردی که گفتم همه مثالن ولی در واقعیت گاها ما با 30 -40 کلمه کلیدی شبیه به هم یا هم کانسپت رو به رو هستیم که واقعا تصمیم گیری دربارشون سخت میشه اما اگر 3-4 تا باشن من خود همشون رو در یک صفحه بالا میارم.
پاسخ: همه عباراتی که گفتین، به شدت شبیه هم هستند. ولی کلماتی مثل «چطور» و «چگونه» اول یا آخر جمله بیان عبارات متفاوتی رو ایجاد میکنن. توصیه من اینه که اون عبارتی رو که حدس می‌زنید بیشترین سرچ رو داره، بر اساس ابزارهای Keyword Research یا یک گوگل ادز ساده استخراج کنید. شیوه استخراج با گوگل ادز هم به این صورته: یه ادز Broad می‌رید روی عبارت «تعمیر کولر گازی» تا تمام کلمات مشابه و Related رو هم بیاره. بعد می‌بینم کدوم عبارت بیشتر سرچ میشه. عنوان اصلی و H1 رو می‌گذاریم اون عبارتی که بیشتر سرچ میشه. بعد به شکل‌های مختلف با عبارت‌های مشابه را در Headingهای دیگه و در داخل متن می‌ذاریم. بعد با این عبارت‌ها از کلاستر به این صفحه، اینترنال لینک می‌دیم.
البته میشه که شما عبارتی رو سرچ کنید و ببینید که صفحه‌ای در نتایج میاد که اون عبارت رو در متن خودش داره نه در Headingها. در این صورت، گوگل براساس تجربه کاربری و سایر عوامل چنین تشخیصی داده. در مورد بخش دوم سوال، من جمله رو به این صورت درمیارم و در عنوان صفحه می‌ذارم: «چرا کولر گازی یا داکت اسپلیت باد گرم میزند؟» تا هر دو رو ساپورت کنه. بعد در کلاستر با «کولر گازی باد گرم میزند؟» و «چرا داکت اسپلیت باد گرم میزند؟» به صفحه لینک می‌دم.
تکنیک بعدی هم استفاده از قسمت کامنت‌هاست. ولی باید متن سوال را در تگ H3 بذارید. اگر می‌تونید برای این دو تا کانسپت، دو تا محتوای کاملاً متفاوت تولید کنین، صفحه مجزا بزنید. اما اگر نمی‌تونید از همین تکنیکی که گفتم استفاده کنید.