پرسش و پاسخ بازاریابی دیجیتال

سوال 1: برای طراحی سایت با هوش مصنوعی چه بسترهایی را پیشنهاد می‌کنید؟ هم در حوزۀ خدمات و هم در حوزۀ فروشگاه و هم برای سایت‌های خارج و داخل ایران؟

پاسخ: در داخل ایران بستری به چشمم نخورده که با هوش مصنوعی، سایت طراحی کنه. اما خارج از ایران lindo AI رو بهتون معرفی کرده بودم. الان هم داریم با Hostinger کار می‌کنیم که از باقی هوش‌های مصنوعی بهتره. البته به ایران خدمات نمی‌ده. اگه خارج از ایران باشید انتخاب خوبیه.

یه نکتۀ مهم اینه که هیچ‌کدوم خوب نیستن. مسئله بخش دیزاینه. چون اینا یه سری تمپلیت ساده دارن که از همونا استفاده می‌کنن و یه سری از متن‌ها رو هم خودشون می‌ندازن. برای اینکه یه ایدۀ اولیه بگیرین و یه سایتی رو سریع بالا بیارین خوبه. اما برای سایت‌های جدی و رسمی گزینۀ خوبی نیستن. بهتره از قالب‌های وردپرس و غیره استفاده کنین. اما برای تولید محتوا می‌تونین از هوش مصنوعی کمک بگیرین. براش توضیح بدین که دقیقا چه خدماتی دارین و چه شرکتی دارین، ازش بپرسین که چه منویی داشته باشین بهتره، بهتون پیشنهادهای خوبی می‌ده. به این نکته هم دقت کنین که هوش مصنوعی اشتباهات زیادی هم داره که نباید 100درصد بهش اعتماد کنین.

سوال 2: برای سایتی که قرار هست 3 زبانه فعالیت کنه، سئو برای 1 دامنه با ساب فولدر یا ساب دامین رو توصیه می‌کنید یا 3 دامنۀ مختلف؟

پاسخ: اگه من باشم، 3 تا دامنۀ مختلف با اکستنشن مرتبط. برای کانادا شما هر چیزی رو که سرچ کنین با ca. میاد، برای ترکیه با tr. برای آلمان یه چیز دیگه. پس بهترین حالت اینه که شما با توجه به زبانی که انتخاب کردین،‌ دامنه رو پیدا کنین. هر اکستنشن یا پسوند دو حرفی، حتما مال یه کشوری هست. بهش می‌گن CCTLD یا Country Code Top Level Domain. اگه امکانشو ندارین، یه com. داشته باشین با 3 تا زبان مختلف تنظیمش کنین. یعنی دامنۀ متفاوت یا ساب دامین داشته باشین. اختلاف جدی بین ساب دامین با دامین وجود نداره. به شرطی که com‌. بگیرین. اگه می‌خواین دامنه رو بگیرین و عوض کنین، توصیۀ من اینه که حتما متناسب با اون کشور هدف، اکستنشن رو عوض کنین. در غیر این‌ صورت، یه دامنه بگیرین، زبان اصلی رو روی خود دامنه بگیرین و زبان‌های فرعی رو روی ساب دامین بیارین.

سوال 3: دورۀ سئو برای مدیران چه مدت هست و سرفصل‌هاش چی هست؟

پاسخ: سرفصل‌هاش توی سایت آکادمی منظم هست. 10 جلسه‌ است و یک ماه و نیم طول می‌کشه. ما در این دوره سئو یاد نمی‌دیم. در واقع به مدیران کسب‌وکار می‌گیم که سئو چی هست و چی نیست و باید از تیم سئو چی‌ بخوان. تمپلیت قراردادها رو می‌دیم، نمونۀ گزارش‌ها و چک لیست‌ها رو می‌دیم. کمک می‌کنیم که مدیران کسب‌وکارهای کوچک و متوسط، فهم درستی از سئو داشته باشن. کسانی که کار سئو انجام می‌دن هم این دوره می‌تونه براشون مفید باشه. چون می‌فهمن که نگاه کارفرما چیه و به چی نیاز داره، چطور می‌تونه کارفرما رو راضی نگه داره. پس این دوره هم برای مدیرانه هم برای کسانی که کار سئو انجام می‌دن. ما اونجا حتی به شما می‌گیم که سئو اصلا به درد شما می‌خوره یا نه؟

سوال 4: برای تبدیل یک بیزینس انفرادی به اسمال بیزینس و بیگ بیزینس، دوره‌های MBA‌ و DBA‌ رو پیشنهاد می‌کنید؟ خودتون چه دوره‌های مدیریتی رو گذروندین؟

پاسخ: در مورد تبدیل بیزینس انفرادی به اسمال بیزینس و بعد بیگ بیزینس، مجموعه‌ای از مهارت‌ها و دانش‌ها نیاز است. من توصیه می‌کنم که بعد از یاد گرفتن هر تخصصی، باید یه بازۀ زمانی کارمندی داشته باشین. بعد از 4 سال کارمندی، در کنار کار،‌ یه بیزینس برای خودتون راه‌اندازی کنین. در طی این مدت، دوره‌های MBA و DBA به شما کمک می‌کنه. زودتر از این ممکنه بهتون احساس دانایی بده. من توصیه می‌کنم زیر 30 سالگی سراغ این دوره‌ها نرید چون ممکنه جو ذهنی شما به هم بریزه. چون یه سری نکاتی رو می‌گن که خیلی به درد کشور ما نمی‌خوره. از طرفی به دلیل اینکه اطلاعات زیادی بهتون داده می‌شه، ممکنه توهم دانایی بگیرین. پس همراه با دانش، کارمندی و شروع یه بیزینس، برید سراغ این دوره‌ها.

سوال 5: گوگل ادز رو چه موقع بعد از استارت سایت تازه تاسیس، استارت بزنیم؟

پاسخ: گوگل ادز رو درست بعد از استارت سایت، استارت می‌زنیم. دلیلش اینه که گوگل ادز دو تا داده به شما می‌ده:

1- آیا پوتنشیال کاستومر در حوزۀ شما وجود داره یا خیر؟ آیا کانورت می‌شه یا خیر؟ آیا کیورد ریسرچ شما درسته؟ آیا سئو کنیم یا نه؟ آیا کیوردهایی که انتخاب کردیم به درد سئو می‌خورن؟

2- کوالیتی اسکوری که به شما می‌ده، در مورد محتوای صفحه خیلی به شما کمک می‌کنه. چون گوگل اینو برای خودش حساب می‌کنه، عدد قابل اتکاییه. کوالتی اسکورهای بالای 7 و 8 برای سئو هم خیلی کمک می‌کنن. به خاطر همین من توصیه می‌کنم همون لحظه‌ای که سایت رو راه انداختین، گوگل ادز رو استارت بزنین. نکته مهم اینه که هزینه گوگل ادز جلوی هدر رفت چند تا منبع رو می‌گیره: منابع انسانی، منابع مالی و زمان. این منابع در سئو هدر می‌رن، پس اگه گوگل ادز رو استارت بزنین این هزینه‌ها سیو می‌شن.

سوال 6: هاستینگ خوب برای خارج از ایران لطفا معرفی کنید.

پاسخ: خارج از ایران هیچ هاستینگی که از داخل ایران بتونین ازش استفاده کنین، وجود نداره. برای کسانی که خارج از ایران هستن، هاستینگر، AWS و بلوهاست خوب هستن. هاستینگر برای سایت‌های کوچک خیلی خوبن و AWS برای کارهای بزرگ خوبن.

سوال 7: اضافه کردن منوی اخبار در یک سایت آموزشی باعث بالا رفتن بازدید می‌شود؟

پاسخ: بله. اما آیا اون اخبار به درد می‌خوره یا نه؟ نکته اینه که سایت شما در مورد چیه؟ مثلا در مورد مدارسه؟ در این صورت اخبار مربوط به مدارس، کنکور، امتحانا و چیزایی شبیه به اینا به دردتون می‌خوره. اما مثلا سایت شما در مورد برق‌کاری باشه. چه خبری در این مورد وجود داره؟ اگه خبرای بی‌ربط بذاری و حتی با کلمه‌های غیرمرتبط بتونی بازدید هم بگیری، چه فایده‌ای داره؟

خیلی مهمه که این اخبار، نیاز مخاطب رو مرتفع کنه. شما بازدیدکننده رو بالا ببری ولی کانورت نشه، چی می‌شه؟ پس اضافه کردن اخبار، مقالات و مواردی مانند این‌ها که ربطی به حوزۀ کاری شما ندارن رو من توصیه نمی‌کنم.

سوال 8: سلام. شرکت دیجیتال مارکتینگ داخل ایران رو قبل از مهاجرت چیکار کنیم؟ چطور جانشین‌پروری کنیم یا نکنیم؟ شما مدیریت شرکت داخل ایران خودتون رو چطور انجام می‌دین؟

پاسخ: این دقیقا کاریه که من کردم. شرکت منظم رو داشتم و اومدم کانادا و اینجا شرکت آپتیموم رو راه‌اندازی کردم. چرا همون منظم رو نبردم اونجا؟ چون اسمش قابل تلفظ نبود. در منظم ما برای شرکت‌ها بهینه‌سازی می‌کنیم. یعنی ما اجازه نمی‌دیم شرکت‌هایی که با ما کار می‌کنن، هزینه‌هاشون دور ریخته بشه و فرایند بازاریابیشون رو آپتیموم می‌کنیم. در مورد من، چون تیم خوبی در ایران داشتم،‌ اونا خوب تونستن کارو جمع کنن. اگه آدمای حرفه‌ای دورو برتون داشته باشین، می‌تونین کارای ایران رو راحت بهشون بسپارین و مشکلی پیش نمیاد.

سوال 9: بعد از 2 الی 3 سال کار طراحی سایت و سئو چقدر در ماه دربیاریم خوبه؟

پاسخ: هرچه بیشتر بهتر. خیلی بستگی به نوع کار و حرفه‌ای بودن شما داره که بتونین پروژه‌های خوبی بگیرین.

سوال 10: برای MBA کدوم مجموعه یا استادی رو پیشنهاد می‌دین؟ دوره آموزش دیجیتال مارکتینگ دوره تخصصی هست یا عمومی؟

پاسخ: در مورد MBA‌ که کاملا در سوال 4 توضیح دادم. در مورد قسمت دوم سوالت، دیجیتال مارکتینگ خود من، تا جلسه 49 دورۀ عمومیه و از جلسه 50 به بعد تخصصی می‌شه.

سوال 11: صفحه 24 سوال‌ها، سوال آقای فرهاد میثمی بود که فراموش کردین جواب بدین.

صفحه 24: قصد دارم کسب و کار خودمو سئو کنم. چطور متوجه بشم رقبام چقدر ورودی دارن و یا حتی این ورودی‌ها چند درصدشون تبدیل به مشتری شدن؟ هدفم از این کار اینه که ببینم اصلا مشتری‌های من تو سایت دنبال من یا امثال من می‌گردن یا نه؟

پاسخ: برای تشخیص ورودی بالا از سیمیلار وب استفاده می‌کنیم. از گوگل ادز هم می‌تونین کمک بگیرین که ببینین مشتریا دنبال شما می‌گردن یا نه.

سوال 12: استاد بخوایم پروژه سئو خارجی بگیریم از ایران. چه راهی رو پیشنهاد می‌کنین؟

پاسخ: چند تا راه داریم. این کارو از طریق ارتباطات می‌تونی انجام بدی. پول و اعتماد، دو تا مشکل اصلی در این راه هستن. شما می‌تونین از طریق یه نفر که خارج از ایران دارین، اعتمادسازی رو انجام بدین. اما پروژه از غریبه گرفتن سخته. از طریق آپورک (Upwork) و مانند این‌ها هم می‌تونین اقدام کنین. اما جابه‌جایی پول سخته چون بخش زیادیش برای رابط می‌ره. اما اگه کسی بتونه این کارو براتون خارج از ایران انجام بده، خیلیم خوبه.

سوال 13: 1. پرفورمنس مارکتینگ   2. استراتژیست محتوا

13-1: مسیر یادگیری این دو عنوان شغلی چگونه خواهد بود؟ از نظر شما لیدرهای این عناوین شغلی در ایران چه کسانی هستند؟ در چه کسب‌وکارهایی به این عناوین شغلی نیاز هست؟

پاسخ: پاسخ به این سوال چون خیلی طولانیه، من یه وبینار در این مورد می‌ذارم تا جواب بگیرین. 

13-2: آیا در کسب‌وکارهای متوسط و کوچک نیاز به این عناوین شغلی هست یا مثلا استراتژی محتوا را می‌توان جزیی از سئو در نظر گرفت؟

پاسخ: نه، استراتژی محتوا جزئی از سئو نیست و این‌ها هم‌راستا هستند. در کسب‌وکارهای کوچک گاهی یه نفر باید همه کارها رو انجام بده. یعنی هم استراتژی سئو انجام بده، پرفورمنس مارکیتینگ هم محتوا و هم شبکه‌های اجتماعی کار یه نفره. مهم اینه که شما راضی باشین از کار و اینکه لزومی به اضافه کردن افراد مختلف ببینین یا نه.

سوال 14: این شاید سوال نباشه ولی اگر جوابی داشت یا تونستید به من کمک کنید خیلی خوشحال می‌شم. از سال 85 در کنار شغل اصلی کارمندی کار وب رو شروع کردم تا به امروز هم در همین حوزه مشغول هستم و کارهای مختلفی مثل پیاده‌سازی سایت و سئو و مدیریت سرور (لینوکس و هاستینگ) رو انجام می‌دم. الان بازنشست شدم بچه‌هام بزرگ شدن. پسرم هم که 18 سالشه با خودم کار می‌کنه و خلاصه اینکه می‌خوام ادامه مسیر زندگی رو جدی‌تر در همین شغل ادامه بده چون همیشه تنها کار می‌کردم و از طرفی اکثرا کار به اندازه یک نفر داشتم. لذا الان نمی‌تونم برای کارهای بازاریابی و توسعه کارم وقت بذارم. خیلی دل‌دل کردم پیام بدم یا نه. گفتم شاید یه راهنمایی، راهکار یا ایده‌ای بدید به من، ممنون می‌شم اگه راهنمایی کنید.

برام مهم نیست پروژه‌ای کار کنم یا کارمند جایی بشم یا شرکت تاسیس کنم یا همکاری کنم. همین‌که با افراد موفقی مثل شما در حوزه کاری مورد علاقه‌ام در ارتباط باشم خودش برام امتیاز محسوب می‌شه.

پاسخ: مارکتینگ بخشی از کاره. اگه یهو کسی بهت معرفی نکنه می‌خوای چیکار کنی؟ من توصیه می‌کنم که بحث مارکتینگ رو جدی بگیری. اگه طراحی سایت می‌کنی، یه سایت بزنی، براش گوگل ادز بری، لید بگیری، وبینارهایی بذاری و کلا روش‌های مختلفی که توی کارتون دارین رو داشته باشی. یعنی یه حداقلی از مارکتینگ رو توی کار خودتون داشته باشین. بحث ارتباط با مشتریان و پشتیبانی سایت خیلی مهمه. طبیعیه که همه آدم‌ها دنبال توسعه و رشد هستن. رشد به دو صورت انجام می‌شه.

1. توسعه افقی: که شما تعداد کارهای بیشتری می‌گیری و در نتیجه کارمندهای بیشتری می‌گیری و کارت مدیریت کارمندها می‌شه.

2. توسعه عمودی: شما گزیده‌کار می‌شی. پروژه‌های خاص می‌گیری که مشتریای ثابت و خاص داری.

سوال 15: سوالی دارم در مورد image SEO هست. وقتی که داریم عکس‌های سایت رو سئو می‌کنیم و تایتل،‌ تگ و ... رو اضافه می‌کنیم، حجم عکس بالاتر می‌ره و سنگین‌تر می‌شه. آیا این مورد روی سرعت سایت ما تاثیر نمی‌ذاره؟ اگر تاثیر می‌ذاره آیا راهکاری وجود داره که علاوه بر حفظ کیفیت و دیتاهای عکس، سرعت لود بالا هم داشته باشیم؟

پاسخ: اول اینکه حجم عکس بالاتر نمی‌ره. شما عکس رو می‌ذاری، تایتل و تگ روی html‌ می‌خوره. اینو اشتباه گفتی و ربطی هم به سرعت سایت نداره. شما با نرم‌افزارهای خاص عکس اونو ذخیره می‌کنی و کیفیتشو بهینه می‌کنی. تایتل و این چیزهایی که می‌ذاری توی html‌ هستن و ربطی به حجم عکس نداره.

سوال 16: در بخش هشتم: Local SEO/Google Map، آخرهای ویدئو برای مثال خرید کتاب هنر برند شدن در اصفهان، گفتین مقاله رو به همان صفحه لینک بدهید. منظورتون از همان صفحه، صفحۀ همون مقاله هست یا آدرس مکان فیزیکی فروشگاهمون در گوگل مپ؟

پاسخ: این سوال رو دقیقا زیر همون ویدئو بپرسین.