در این جلسه به ساخت و مدیریت صفحات سازمانی یا همان Company Pageها میپردازیم.
انواع فضای تولید محتوا در لینکدین
لینکدین فضای تولید محتوا است و در سه فضا این امکان وجود دارد که ما بتوانیم به تولید محتوا بپردازیم:
• صفحات شخصی
• گروهها
• کمپانی پیج
مبحث کمپانی پیچ بسیار پیشرفته است و این بخش فقط به ایجاد کمپانی پیج اختصاص دارد.
آیا سازمانها نیاز به داشتن پروفایل سازمانی در لینکدین هستند؟
بله، هر سازمانی باید در لینکدین صفحه داشته باشد ولی اگر فعالیت تمام سازمانهایی که در لینکدین حضور دارند را نگاه کنید و از آنها سوال کنید اعلام میکنند که صفحات لینکدین آنها کارایی لازم را ندارد. الزام برای ساخت صفحات سازمانی وجود دارد ولی در حقیقت این صفحات اثربخشی لازم را ندارند؛ در نتیجه صفحات سازمانی در عمل صفحات راکد و مردهای هستند. هر سازمان برای پاسخ به این سؤال باید ابتدا نگاه مشتری را در نظر بگیرد و به این پرسشها پاسخ دهد:
آیا مخاطبان سازمان دلیلی برای فالو کردن صفحه سازمان در لینکدین دارند؟ آیا دلیلی برای مجاب کردن مخاطبان برای دنبال کردن صفحه سازمان در لینکدین ایجاد شده؟
در اینستاگرام صفحه مرسدس بنز را دنبال میکنید تا از آخرین اخبار و محصولات اطلاع پیدا کنید، آیا در لینکدین کمپانی مرسدس بنز باید همین دیتاها را وارد کند؟ خیر.
شما در لینکدین صفحه کمپانی مرسدس بنز را دنبال میکنید چون جویای کار در این شرکت هستید و به همین دلیل پیج شرکت را Follow میکنید تا اگر فرصتی در این شرکت وجود داشت آگاه شوید و اقدام کنید. شرکت مرسدس بنز، یک ارزشی را به مخاطبان خودش در لینکدین ارائه میکند تا کاربران حاضر شوند پیج شرکت را در لینکدین دنبال کنند.
آیا صفحه سازمان ما اینقدر قوی و پرقدرت است تا افراد به دلیل یافتن کار و شغل صفحه را Follow کنند؟ خیر.
نباید از نگاه خودمان برای سازمان صفحه لینکدین ایجاد کنیم، بلکه باید دید آیا میتوان نیازهای مخاطب را در صفحه لینکدین سازمان برآورده کرد؟ باید مواردی را در صفحه سازمانی انتشار داد تا مخاطبان و مشتریان برای آگاهی از این موضوعات مشتاق باشند و همچنین این موارد متفاوت باشد. تا زمانی که نتوانید به این نقطه برسید که آیا چیزی برای عرضه داریم یا خیر ساخت صفحه سازمانی برای شما بیمعنا خواهد بود.
آیا اشخاص نیاز به داشتن صفحه سازمانی در لینکدین هستند؟
ممکن است شما برای سازمانی کار کنید و کارمند سازمان باشید یا بهصورت فریلنسری پروژه بگیرید و کسب درآمد کنید و نیاز نداشته باشید که صفحه سازمانی برای خودتان ایجاد کنید. در خیلی از کشورها که افراد به صورت فریلنسری فعالیت میکنند بعد از مدتی تبدیل به یک شرکت تک نفره میشوند. در بسیاری از کشورها مثل ارمنستان امکان ثبت شرکتهای تکنفره وجود دارد. در ایران حتما برای ثبت شرکت بهصورت مسئولیت محدود، وجود 2 نفر الزامی است.
چرا افراد تصمیم میگیرند شخصیت حقیقی خودشان را به شخصیت حقوقی تبدیل کنند؟ دلایل زیادی برای این سوال وجود دارد. از نظر قانون شخصیت حقیقی مسئولیتی بر گردنش در یک بیزینس نیست اما شخصیت حقوقی چون مسئولیت دارد، دولتها از شخصیتهای حقوقی حمایت میکنند. بهعنوان مثال زمانی که سازمان دارید وامهای کلانی به شما تعلق میگیرد، بسیاری از مجوزهای فقط به سازمانها تعلق میگیرد، برای تبلیغات تلویزیونی و یا بیلبوردی فقط سازمانها اجازه انجام این کار را دارند، سازمانها اجازه جذب و استخدام نیرو دارند.
در لینکدین هم به همین شکل است، شما میتوانید شخصیت حقیقی خودتان را داشته باشید و در کنارش شخصیت حقوقی هم داشته باشید. بعد از ساخت Company Page در لینکدین، امکانات بیشتری نسبت به صفحه شخصی در اختیار شما قرار خواهد گرفت. زمانی که تصمیم میگیرید برند شخصی خودتان را تبدیل به یک شخصیت حقوقی کنید میتوانید Company Page داشته باشید.
آیا Company Page ایجاد شده میتواند به نام شخص حقیقی باشد؟
بله، میتواند. پروفایل شخصی نمیتواند اسم کمپانی باشد اما پروفایل سازمانی میتواند هر اسمی را به خودش اختصاص دهد. برند بیژن، فورد، مرسدس از جمله برندهایی هستند که اسامی اشخاص هستند، پس میتوانیم به نام خودمان صفحه سازمانی یا Company Page بسازیم.
مزایای Company Page
امکانات یک Company Page در لینکدین شامل موارد زیر است:
• ارتباط B2C و B2B
• معرفی فعالیتها و توانمندیهای فرد
• ایجاد برند کارفرمایی سازمانی
• به اشتراک گذاشتن آخرین دستاوردها، محصولات و خدمات
• جذب و استخدام
• اشتراک گذاری تجارب پرسنل سازمانی
• تبلیغات
تعامل و شبکهسازی نیروهای سازمانی
• جستوجو در موتورهای جستوجو مانند گوگل
لینکدین فضای H2H (Human To Human) یا P2P (People To People) است. هدف در لینکدین خود کمپانی پیج نیست؛ بلکه هدف افرادی هستند که در این سازمان فعالیت میکنند و زمانی که قصد ارتباط با شرکت را دارید با یک فرد در درون سازمان ارتباط برقرار میکنید و این فرد به نمایندگی از آن سازمان با شما صحبت میکند و شما باید با شخصیت این فرد یک رابطه احساسی برقرار کنید تا این رابطه احساسی تبدیل به یک بیزینس شود.
مشخصههای اصلی کمپانی پیج
• لوگوی کمپانی پیج مربع است
• در URL، کلمه Company مشاهده میشود
• شبکهسازی کمپانی پیچ از نوع Follower است
تفاوتها و شباهتهای صفحه شخصی و سازمانی
1- صفحه شخصی بیانگر داستان شخصی است و قهرمان داستان خودتان هستید اما صفحه سازمانی بیانگر عملیات سازمانی است و قهرمان سازمان مشتریان، محصولات، پرسنل و خدمات سازمان هستند.
2- در صفحه شخصی علاوهبر Follower، کانکشن هم داریم اما در صفحه سازمانی فقط Follower وجود دارد.
3- صفحه شخصی توصیهنامه، علاقهمندیها، سوابق کاری و تحصیلی، تخصص و ... وجود دارد و صفحه سازمانی قابلیت تبلیغات، بازاریابی، استخدام و تحلیل SEO را دارد.
4- صفحه سازمانی از طریق صفحه شخصی ایجاد میشود.
5- صفحه سازمانی و شخصی هر دو رایگان هستند و لینکدین بابت ایجاد این دو صفحه از شما هزینهای دریافت نمیکند.
6- در صفحات شخصی و سازمانی Send Message ،Comment ،Like ،Share ،Publish Articles ،Identify Followers را میتوانیم انجام دهیم و Send Connection Request و Join LinkedIn Group فقط در صفحات شخصی امکانپذیر است.
ساخت صفحه سازمانی
در منوی بالا قسمت For Business را انتخاب و در آخرین آیتم روی Create Company Page کلیک کنید، در مرحله بعد امکان ساخت 3 نوع کمپانی پیچ را داریم:
Company: سازمان دولتی و خصوصی و غیره که افراد را برای کسبوکار انتفاعی یا غیرانتفاعی دور هم میآورند.
Showcase page: صفحههایی بهعنوان ویترین یا زیرمجموعهای از صفحه مجموعه اصلی یا بخشی از یک هلدینگ شناخته میشوند.
Educational Institution: صفحات مختص مؤسسات آموزشی، مدارس و دانشگاهها که هم دانشپذیر دارند و هم نیروهای شاغل.
در هنگام ساخت Company Page در قسمت Tagline باید شعار سازمانی خود را وارد کنید.