پوزیشنینگ 2

امروز دانش بازاریابی در جدیدترین الگوهای جایگاه‌سازی (پوزیشنینگ) پیشنهاد می‌کند که جایگاه برند خود را براساس مزیت رقابتی شرکت تعیین کنید. اگرچه آن هفت روش کلاسیک که قبلاً بیان شد می‌توانند به درک بهتر موضوع کمک کنند، اما پیشنهاد فعلی این است که از الگوهای مزیت رقابتی استفاده کنید و جایگاه برندتان را بر پایه این مزیت‌ها قرار دهید.

مزیت رقابتی (Competitive Advantage) چیست؟

مزیت رقابتی به ویژگی یا قابلیتی گفته می‌شود که برند شما را نسبت به رقبا متمایز کرده و برای مشتریان ارزشمند است.

مزیت رقابتی دو جنبه کلیدی دارد

1. رقابتی بودن

2. مزیت بودن

مزیت رقابتی در مدل STP 

مدل STP (تقسیم‌بندی بازار، هدف‌گیری، جایگاه‌سازی) با ایجاد تمایز پایدار، برند را در ذهن مشتریان برجسته نموده و وفاداری آن‌ها را تقویت می‌کند.

شناسایی مزیت رقابتی از طریق چهار حوزه کلیدی

برای ایجاد مزیت رقابتی، فیلیپ کاتلر در کتاب «اصول بازاریابی» چهار حوزه اصلی را معرفی می‌کند: محصول، خدمات همراه، پرسنل، و تصویر ذهنی. در ادامه، این حوزه‌ها و نحوه استفاده از آن‌ها را برای شناسایی مزیت رقابتی به تفصیل توضیح داده می‌شود.

1. محصول

2. خدمات همراه محصول

3. پرسنل

4. تصویر ذهنی (Perception)

چگونه این مزیت‌ها را بررسی نموده و به کار بگیریم؟

این چهار حوزه را به‌دقت تحلیل کنید و نقاطی را بیابید که در آن‌ها می‌توانید متمایز شوید. مزیت‌های رقابتی شناسایی‌شده باید:

• برای مشتری ارزشمند باشند.

• رقبا از آن‌ها برخوردار نباشند یا توانایی ارائه مشابه آن را نداشته باشند.

انتخاب مزیت رقابتی

فیلیپ کاتلر هفت ضابطه ارائه داده که با کمک آن‌ها می‌توان تصمیم‌گیری کرد. این ضوابط به شما کمک می‌کنند تا به هر پتانسیل نمره بدهید و مشخص کنید کدام‌یک بالاترین امتیاز را دارد. پتانسیلی که بیشترین نمره را بگیرد، مزیت رقابتی شما خواهد بود و پیشنهاد می‌شود استراتژی برندتان را بر پایه آن تنظیم کنید. در ویدئو از این هفت ضابطه بیشتر گفته‌ایم.