پاسخ به سوالات دیجیتال مارکیتنگ
سوال 1: همیشه آموزش دیدنم به صورت خودآموز بوده و معمولا دنبال یادگیری مواردی که علاقه یا نیاز داشتم بوده‌ام. ولی متاسفانه تا سال 1401 (یعنی تا سن 39 سالگی) یک کتاب نخونده بودم، البته همیشه حسرت این موضوع رو داشتم و دوست داشتم فردی کتابخوان باشم، ولی هر وقت شروع می‌کردم، نصفه کاره رها می‌کردم. تا بالاخره با خواست خدا از سال 1401 تا به امروز و انشالله تا آخر عمر هر روز کتاب می‌خوانم (مستنداتش هم که در گروه موجوده). حدودا از همون سالها (احتمالا یکی دوسال عقب‌تر) آموزش‌های آنلاین هم میدیدم و در سال 1402 دوره آنلاین دیجیتال مارکتینگ را ثبت نام کرده و پیش رفتم. رسما معتاد آموزش شدم. در حدی که اگر یک روز آموزش نبینم (که معمولا پیش نمیاد) احساس میکنم یک چیزی گم کردم. حالا یسری فرضیه فکرمو درگیر کرده:
1- میگم نکنه فقط دارم خودمو بمباران اطلاعات میکنم و درنهایت فایده‌ای هم نداره.
2- هرچی به جلو پیش می‌رم احساس میکنم کمتر میدونم و اینهمه آموزش هیچ تاثیری روم نذاشته.
3- از طرفی بعضی مواقع میگم شاید خودم متوجه نیستم و از بیرون، افرادی که با من در ارتباط هستن متوجه پیشرفتم می‌شن.
4- یا بعضی وقتا میگم شاید در زمان مناسب، اندوخته‌هام به کمکم بیاد و تاثیر خودشو بذاره.
5- از طرفی میگم شاید مثلا 5 سال بعد تاثیرشو متوجه میشم. خلاصه اینکه چندسالی هست که معتاد آموزش شدم. نمیدونم عاقبتش خیره یا فقط شدم ماشین ورود محتوا به مغزم. ممنون میشم اگر تجربه ای دارید، راهنماییم کنید.
سوال 2- یکی از صفحات اصلی سایتم روی یک کیورد رتبه 3 یا 4 بود، بعد از رفتن یک کمپین رپورتاژ، روی آی پی غیر ایران (آلمان) اومد رتبه 1 یا دو ولی رو ای پی ایران روی همون کلمه کلیدی صفحه دو اومدم (همه در اینکاگنیتو تست شد)، و این باعث شد ایمپرشن زیادی رو از دست بدم، راهکار شما چیه؟
ب- اینه که چه راهکارهایی هست که تو ai overview دیده بشیم؟
سوال 3- در پلتفرم‌های B2B حوزه کشاورزی ایران، چالش اصلی این است که خریداران عمده عادت به بازدید حضوری و معاینه فیزیکی محصول دارند. چگونه می‌توان در بستر دیجیتال، مکانیزم‌هایی طراحی کرد که سطوحی از اطمینان را برای آنها ایجاد کند؟ و آیا مدل هیبریدی (هم ویترین B2B و هم فروشگاه مستقیم) در این حوزه شانس موفقیت دارد یا بهتر است روی یک مدل تمرکز کنیم؟
سوال 4: من میخواستم برای کلینیک زیبایی خارج از کشور کار دیجیتال مارکتینگ رو شروع کنم. توی کلینیک خدمات زیبایی بصورت کامل انجام میشه شامل: خدمات مو - خدمات پوست و صورت - خدمات ابرو و مژه - خدمات ناخن -خدمات اپیلاسیون و رفع موهای زائد. خواستم لطفا توضیحاتی بدین که چطور و از کجا باید شروع کنم؟ چه محدودیت ها و حساسیت هایی توی این حوزه ممکنه وجود داشته باشه؟ چطوری استراتژی بچینم؟ و... کلا نمیدونم چطور و از کجا شروع کنم و چه کارهایی رو باید انجام بدم.
سوال 5: من از صفر صفر با سن 36 سال میخواستم شروع کنم، راهنمایی کنید لطفاً
سوال 6- من کسب و کارم تازه شروع کردم در حوزه دیجیتال مارکتینگ در زنجان نحوه جذبم طبق روش رقبا اینه که یه تحلیل swot کنم و برم حضوری به مشتری آنالیز کسب و کارش بگم و در نهایت بتونم پیج یا سایتش بگیرم ولی تا الان هیچ کدوم جواب نگرفتم و پروژه نتونستم جذب کنم چطور پروژه جذب کنم منی که 1 نمونه کار هم ندارم و سایت و پیج خودم هنوز کامل نیستند و ارتباطات هم بین دوستان ندارم (از فامیل هم شانس نیاوردیم) ممنون میشم کمک کنید.
سوال 7: من میخوام کانال یوتیوبم را راه‌اندازی کنم که در مورد آشپزی است (کانال به زبان فارسی است). در مورد تحقیق کلمه کلیدی، پیشنهاد شما چیه؟ هدف من آموزش غذاهای بین‌المللی هستش، برای افرادی که شناخت کافی نسبت به غذاهای خوشمزه و راحت بین‌المللی ندارن و مخاطبم افرادی هستن که با مواد خوراکی در دسترس، بتونن در اسرع وقت غذای خوشمزه درست کنن. ابزارهایی مانند tubbudy و vidIQ می‌تونه تو آنالیز پیج‌ها و کلمات کلیدی کمک کنه ولی سوالم اینکه که چون هدف من فعلاً بلاگ یا سایت نیست و قراره در کنار یوتیوب، اینستاگرامم را هم راه‌اندازی کنم، چه متدی مانند linear یا semi-linear یا ماتریکس یا a.method را آقای طالبی پیشنهاد میدن؟
سوال 8: الف. میخوام با یه تولید کننده پوشاک زنانه (شلوار و شومیز و. ..) همکاری کنم جهت فروش اینترنتی محصولاتش، البته با نام خودم بدون نام تولیدکننده یعنی دست اول از تولیدکننده بگیر و بفروشم مکان فیزیکی ندارم و فکرم نمی‌کنم که با این شرایط بازار و بی برقی و گرونی بخوام بزنم فروشگاه فیزیکی رو، یا حداقل در آینده ای نزدیک نمی‌بینم و پیش بینی ای براش ندارم. فعلا با این مقدمه ای که گفته شد سوالم اینه: برای راه اندازی سایت و گرفتن درگاه از چه نوع مجوزی و از کدام مرجع باید اقدام کنم؟ قطعا کد مالیاتی میخواد و تا فیها خالدون بیزنسی که خودمم نمیدونم آیا هنوز وجود داره یا نه رو باید ثبت کنم! یه راهنمایی جامع میخوام از انتخاب نوع مجوز برای اینماد و نوع دسته فعالیتی که در کد مالیاتی باید انتخاب کنم.
ب. در تکمیل سوال قبلی! استراتژی تولید محتوا برای سایتی که محصولاتی محدود پوشاک زنانه داره چگونه است چه روشی برای تولید محتوا داشته باشه. چند تا محتوا در هفته داشته باشه آیا محدودیت محصول ضرری به سایت میزنه؟ یا مزیتی محصول میشه؟ چطور باید از این ضرر فرار یا از این مزیت نهایت استفاده رو برد! و برای اینستاگرام هم با توجه به اینکه نه مدل دارم و نه خودم مدلم. از چه روشی برای معرفی محصول ام استفاده کنم؟
ج. وقتی در سئو یا کلا بیزنس از رقبا صحبت میکنیم منظور کیا هستند و چطور میشه پیداشون کرد؟ بر فرض مثال که پیداشون کردیم چطور آنالیزشون کنیم و چه قسمت هایی رو آنالیز کنیم و تا چه حد آنالیز کنیم. و از این آنالیز چطور برای رشد خودمون استفاده کنیم؟ هم در باب سئو (اولویت) هم در باقی مسائل بیزنس توضیح داده بشه لطفا.
سوال 9: سوالم در مورد سئو عکس‌ها است. بنده توی حوزه ای کار میکنم که تقریبا عکس محور هستش و موقع سرچ خیلی عکس توی سرپ میاد، حتی توی بعضی عبارات انقد موارد مختلفی توی سرپ نشون میده که کلا 4 تا سایت توی صفحه اول هستن، اما تصاویر سایت ما توی هیچ کدوم از این عبارات نشون داده نمیشه و همه عکسا مال رقبامونه. خواستم ببینم راهکارش چیه که عکسامون بیاد رتبه و ورودی بگیره و توی سرپ هم نشون داده بشه؟
ب. با توجه به اومدن AI Overview و نشون دادن توضیحات هوش مصنوعی توی سرپ و همچنین جایگزین شدن کمابیش پرسش از هوش مصنوعی به جای سرچ گوگل، چیکار باید کنیم که توی جواب های هوش مصنوعی و جزو اولین جواب هاش باشیم؟
سوال 10: اگر ما 100 بودجه تبلیغات برای شش ماه داشته باشیم نسبت هزینه کردن در مسیرهای مختلف تبلیغات آنلاین چگونه است؟ بیزینس سنگ- مسیرها- سئو سایت و رپورتاژ- اینستاگرام- تبلیغات انبوه - آگهی در سایت های مثل دیوار و شیپور
سوال 11: میخواستم بدونم آیا این دوره برای ورود به بازار کار و مهاجرت هم مناسبه و مدرک قابل ترجمه داره یا خیر.
سوال 12: یکی از کسب‌وکارهایی که باهاشون همکاری میکنم آینه‌های دکوراتیو با طراحی خاص خودشون تولید می‌کنند. وبسایت دارند، در دیجی‌کالا، اسنپ‌شاپ و بانی‌مد هم فروش دارند. اما آمار فروششون رضایت‌بخش نیست. من چندتا از نمونه کارهاشون رو در پیوست می‌فرستم. مجموعه کوچک با بودجه محدودی هستند. با شرایط قطعی برق سه روز در هفته که در شهرک‌های صنعتی هست، خیلی براشون مهمه که تعداد سفارش در هفته را از قبل بدونن، با همفکری همدیگر یک روشی پیدا کردیم: همکاری با فروشندگان آنلاینی که کالاهای موازی با محصولات اونها رو عرضه می‌کنند. برای مثال فروشنده ای که به نتایج خوبی در فروش پوشاک با چاپ طرح های باستانی ایرانی و مناسب وطن دوستان رسیده است. از دیدگاه صاحب کسب‌وکار، مناسب همکاری جهت فروش آینه هایی با همین سبک است.
سوال این است که آیا این روش برای حل مشکلاتی که در بالا اشاره شد، مفیده؟ برای عقد قرارداد همکاری چه مفادی پیشنهاد می‌فرمایید؟ مثلاً کالا از طرف ما برای خریداران ارسال شود ، کالا با برند اون فروشنده تولید شود؟ اصلاً بهتره کسب‌وکارها مجازی باشند یا فیزیکی؟ آدرس سایت: cyan-home.com.
سوال 13: الف: برای ارزیابی سئویی سایت خبری-مجله‌ای که چند ساله در حال کاره و دسترسی به سرچ کنسول و گوگل آنالیتیکس‌اش نداریم پیشنهاد شما برای مهمترین فاکتورهایی که باید بهش توجه بشه و میشه استخراج کرد چیه؟
ب: درباره سئوی سایت خبری-مجله‌ای مطالب کمی در وب فارسی و حتی تا حدودی وب انگلیسی وجود داره. دلیل این کم‌توجهی چیه؟ بابت اینه که چنین وبسایت‌هایی از لحاظ محتوایی چندان سئو محور / سئوپذیر نیستند؟ یا چون برخی از متغیرها در سئوی چنین سایت‌هایی متفاوت از سئوی عمومی است، کمتر کسی به سراغ آموزش آن رفته؟
سوال 14: من 4سال مارکتینگ کار کردم حدفاصل سال 95 تا 99. الان یکساله دوره رو خریدم و قصد دارم مجددا وارد این حوزه بشم ولی حس میکنم دوره برام هیچ فایده ای نداشته، محتوا به شدت قدیمی و متن محور هست و پروژه محور و کاربردی نیست. من الان باید چیکار کنم؟ به عنوان کارآموز جایی کار کنم یا چیکار کنم که بتونم برگردم به حوزه ی مارکتینگ.
سوال 15: میشه لطف کنید در مورد آپدیت جدید دوره صحبت کنید. من از دوره قبلی تا بخش محتوی پیش رفتم و بعدش مباحث seo بوده الان توصیه شده با نقشه راه جدید پیش برم که از ابتدا از شروع مباحث بازاریابی هست. من میتونم از دوره جدید قسمت های seo و مطلب های که یاد نگرفتم رو با دوره جدید پیش برم؟ یا دوره جدید پیوسته اس و باید از ابتدا نگاه کنم؟
سوال 16: میخواستم بپرسم ما حدود 2 سال هست که روی سایت B2B داریم کار میکنیم. یک ذهنیتی که ما داشتیم برای این مدل سایت این بود که بیشتر تولیدی ها و کارخانجات میان و کلمات خرید عمده و فروش عمده رو چک میکنن اما طبق بررسی هایی که تو سرچ کنسول انجام دادیم و فیلتر رو روی 16 ماه گذاشتیم تعداد ایمپرژن خرید عمده ما حدود 300 تا و بدون کلیک و فروش عمده حدود 100 عدد با 2 کلیک بود.
به نظر شما سرمایه گذاری برای کلمات خرید عمده و یا فروش عمده کار درستی هست؟ البته سایت ما در کلمات خرید و فروش محصولی که داریم رتبه های به نسبت خوبی داره خواستم بپرسم با چنین وضعی کلاً بیخیال کلمات کلیدی خرید و یا فروش عمده بشیم؟
سوال 17: من یک موضوعی رو شنیدم میخواستم شما هم نظرتون رو بفرمایید. یکی نوشته بود که تو ایران برای اینکه بتونی خوب بفروشی فقط فقط باید وایرال و ترند بشی و این جز با خرج و هزینه بالا امکان‌پذیر نیست. امّا تو سایر کشورها میتونی یک کمپین خیلی عادی بچینی و حتی فروشی خوبی رو تجربه کنید
سوال 18: دوره جدید بازاریابی چقدر استفاده از امکانات روز هوش مصنوعی برای وظایف بازاریابی رو شامل میشه؟
سوال 19: لطفا تفاوت و ویژگی ها و مزیت دوره آنلاین و حضوری مدیریت صنعتی را توضیح دهید.
سوال 20: من فوق لیسانس ام بی ای دارم و دوره تولید محتوا با باشگاه محتوا گذروندم. سه سال هم با یک فروشگاه کوچک آنلاین همکاری کردم برای تولید محتوای متنی و کارهای مارکتینگ شون. اما حجم کار کوچک بود. الان برای ورود جدی تر به حوزه بازاریابی دیجیتال به نظرتون چه راهی باید برم؟ آیا شرکت‌های فعال در دیجیتال مارکتینگ کارآموزی قبول می‌کنند؟ و چطور باید براشون اقدام کنم و چون دقیق نمیدونم در چه بخشی از دیجیتال مارکتینگ میتونم مفیدتر باشم به چه صورت باید شروع کنم؟
سوال 21: الف- دوره آنالیز جدید میذارین؟ من بودم توی دوره قبلی
ب- اسکیما چقدر تاثیر داره تجربه میگین چند تا؟
سوال 22: آینده‌ی کاری دیجیتال مارکتینگ با توجه به رشد هوش مصنوعی و قوی شدنش چه جوریه؟ ممکنه نیاز به متخصص این حوزه از بین بره و هوش مصنوعی جای انسان هارو در این حوزه بگیره؟
سوال 23: یک کسب و کار آموزش آنلاین زبان انگلیسی دارم و 2 سال در حوزه تدریس زبان عمومی فعالیت می‌کردم. اما الان قصد دارم برای دانش‌آموزان پایه‌های دهم، یازدهم و دوازدهم، دوره‌هایی را ضبط کنم. کسب و کار تک نفره است. با توجه به حضور رقیبان قوی و شناخته‌شده در این حوزه، سوال من این است که اگر شما امروز با تجربیات ارزشمندتان، خصوصا با نگاهی که از مدیریت تیزلند دارید، اگر می‌خواستید چنین کسب و کاری را از صفر و در این فضای رقابتی شروع کنید، اولین و مهمترین قدم های کلیدی که برای شروع قوی، و رشد سریع چی هستند؟
سوال 24: برای لوله بازکنی تهران کمپین گوگل ادز ران کردم. در یک بازه‌ی زمانی خاص زیاد کلیک می‌گیرم، بدون حتی یک تماس (مثلا از ساعت 17-16، 30 کلیک و بدون تماس) نگتیو هم گذاشتم که کلیک نامرتبط نگیرم 99 درصد کلیک ها از ایران هستند. 99 درصد کلیک ها موبایل هزینه کلیک ها رو هم گوگل بهم برنگردوند. از افزونه‌ی کال هم استفاده کردم حدود 10 کلیک داشت و بدون تماس، حتی اسکریپت کال هم بررسی کردم و مشکلی نداشت با توجه به شنیده ها و بررسی اجمالی احتمال کلیک رقبا هست. راهکارتون چی هستش؟
سوال 25: بسیاری از جوانها میخوان در این مسیر قرار بگیرند و می‌پرسند کدوم حوزه آینده بهتری داره، دوره ادمینی و تولید محتوای سوشال، یا دوره سئو و آور ویو ای آی و غیره، اون RoadMap رو من در اختیارشون قرار میدم اما اگه بخوام یه جواب کوتاه به این افراد بدیم چی باید بگم؟ و مورد اینکه در این حوزه تفکیک جنسیتی و علاقه مندی در جنسیت مرد و زن تاثیر‌گذار هستش؟ با توجه به تجربه شما از فعالان این حوزه کدام کارها مناسب تر برای آقایان یا خانم ها است.
سوال 26: ما در زمینه اپلیکیشن های آموزشی فعال هستیم. یک کسب و کار دیگر، با زمینه فعالیت نزدیک به ما و نام برند نزدیک به ما هم وجود دارد. (مثلا ما هوشا هستیم و آن ها هوشان). برخی از کاربرهای ما در جستجوی اسم برند ما در گوگل، اسم برند رقیب را به اشتباه تایپ می کنند و به سایت آن ها منتقل می شوند. چه راهکاری پیشنهاد می دهید که ما با سئو، نام دامنه مشابه یا روشهای دیگر که می فرمایید، مخاطب های خودمان و حتی مخاطب های آن ها را به سمت خودمان هدایت کنیم؟ لطفا راهکارها را در دو دسته بفرمایید:
الف- راهکارهای غیر پرخاشگر که ما را در رقابت مستقیم با آن ها قرار ندهد. مثلا بدون اینکه متوجه بشوند یا مستقیما نامی برده شود، در نتایج جستجو قبل از آن ها قرار بگیریم.
ب- راهکارهای کاملا رقابتی و پرخاشگر (Aggressive)
سوال 27: سوالم در مورد آینده سئو با توجه به رشد AI ها و به خصوص AI overview گوگل است. برای اینکه بتونیم همگام با این تغییر باشیم باید چیکار کنیم؟ محتوای GEO محور چه فاکتورهایی باید داشته باشه؟ چه استراتژی نیازه که سایت سئو شده ورودی هاش رو از دست نده؟
سوال 28: من یک پروژه ی گردشگری دارم، اولین تجربم برای این حوزست، سایت مثل tripadvisor اما میشه گفت نسخۀ ایرانیش. بودجه کار خیلی کمه اما کارفرما میخواد با سایت هایی مثل کجارو رقابت کنه. مراحل دیجیتال مارکتینگ برای این پروژه چیه؟
سوال 29: ما یه گروه کوچیک هستیم متشکل از سه نفر، دو تا محصول داریم:
یک محصول سامانه نوبت دهی و ویزیت آنلاین که مخصوص پزشکان هستش و دومیش یک نرم‌افزاری هستش برای متصل کردن تجهیزات بیمارستانی و بحث سرویس دوره‌ای که حالا پزشکان پرستاران تکنسین‌ها با دسترسی‌های مختلف می‌تونن دستگاه‌ها را چک بکنند و لاک‌های دستگاه را بررسی بکنند (آخرین باری که دستگاه سرویس شده زمانی که باید بره زمانی که باید بره سرویس بعدی و مواردی از این دست).
حالا سوال من اینجاست با توجه به اینکه ما این دو تا محصول رو توسعه دادیم چطور می‌تونیم جذب مشتری بکنیم چطوری می‌تونیم محصولمون رو بفروشیم از چه راهی باید وارد شیم چون هر دو این محصولات جامعه هدف سختی دارند، خصوصا محصول نرم افزار تجهیزات بیمارستانی. من به تازگی در دوره ثبت نام کردم و بیشتر رو مباحث سئو تمرکز کردم، چون خودم بیشتر تو این حوزه فعالم و توسعه این دو محصول توسط دوستانم بوده. با توجه به ماهیت جلسات پرسش و پاسخ انتظار یک چک لیست یا کمپین ویژه نداریم، فقط میخوام یک چارچوبی در حد امکان مشخص کنید که چکار باید بکنیم. محدودیت سرمایه هم داریم به میزان زیادی.
سوال 30: الف. برای پلتفرم آنلاین معالات ملکی (آگهی های فروش و اجاره مثل zillow) که دانش بنیان هست چطور اولین کاربرها رو جذب کنیم برای ثبت آگهی و فعالیت توسط املاکی ها مشکلی نداریم اما چالش کاربری هست که قصد خرید یا اجاره ملک داره. آیا با 200 میلیون تومان بودجه میشه اولین قدم هارو برداشت و میتونم مزاحم شما بشیم برای پروژه؟ اگر نه، اصلا سمت گروه مارکتینگ دیگه ای بریم (چه گروهی/شخصی به نظر شما) یا خودمون تبلیغات رو انجام بدیم باتوجه به بودجه. باتوجه به فعالیت رقبا در تهران، شاید شروع بازاریابی در یک شهر دیگر ایران مناسب تر باشه.
ب. اگر درمورد نحوه استخدام و پیدا کردن نیروی بازاریابی مستعد برای شرکت های دانش بنیان (در مراحل آینده انشالله) و جزئیاتی که باید دنبالش باشیم (تحصیلات، سابقه) توضیح بدید بسیار ممنون میشم.
سوال 31: توی فایل های صوتی استراتژی های ورود به بازار که توی دو وبینار قبل برای سوال من بهم معرفی کردید توی بعضیا اشاره داشتید که توی بررسی میدانی بریم از وزارت صنعت و معدن و تجارت اطلاعات واقعی کسب کنیم ممنون میشم بفرمایید چطوری هستش هیچ اطلاعاتی به من ندادن. آیا راه خاصی داره نفر خاصی رو باید پیدا کنیم؟
سوال 32: روش های بازاریابی و مارکتینگ در سوشال مدیا چیه؟ ساختار و بستر مناسب دیجیتال مارکتینگ رو توضبح بفرمایید؟
سوال 33: پرسشی که دارم در مورد سایت‌های تازه تاسیس با دامنه هایی که قبلاً فعالیت متفاوت داشتن. دامنه‌ای که شروع به کار کردم بعد از تقریباً 4 سال بدون فعالیت شروع به فعالیت کرده. حالا بعد از انتشار 80تا محتوا، هنوز سایت رتبه نگرفته. البته هنوز روی سوشال مدیا و بک لینک کاری نکردیم. چقدر امکان داره فعالیتهای قبلی لطمه بزنه؟ اصلا از کجا میشه متوجه سئو منفی فعالیت های قبلی شد